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Reclamos
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11997 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 66% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Entregaron un equipo roto y se lavan las manos
Hola, compre un aire acondicionado el 17/3 y me lo entregaron el 20/3, el transportista nos indico dejarlo quieto por 48hs para que "baje el gas". Posteriormente abrimos la caja y nos encontramos que tenia abolladuras en el radiador, a pesar que la caja no tenina ningun dano. Fuimos a local de frav…
Publicado 30 de Marzo
Reclamo
Necesito salir del veraz,ya que pague toda mí deuda y tengo certificado de libre deuda,por ende si ellos me pusieron antes el veraz,me tendrán que sacarme también?,
Publicado 30 de Marzo
Falta de factura
Hola . Compre un celular en fravega online. No me mando la factura ni el comprobante. Pero me descontaron la tarjeta.
Publicado 29 de Marzo
Correo
Hice una compra en frávega y creo que coloque mal el correo por lo que no puedo seguir el envío correspondiente.
Solucionado 30 de Marzo
No entregan la compra y no confirman el día
Compré un frezzer online el día 10/03 y aún no lo recibo, llamo y me dicen un día, después otro, aparte juegan con tus tiempos debido a que si no está cuando llega, se van. No podemos estar días encerrada en tú casa sin saber cuándo va a llegar y no te dan fecha exacta.
Publicado 29 de Marzo
Frávega me estafó
Compré una heladera en la página de frávega, y luego se informa que es fmarket (no es fravega) y la entrega la realiza electroluxar. Me llegan mails de rayo entregas (una empresa inexistente sin numero de cuit , domicilio , ni telefono) diciendo que van a hacer la entrega de 6 a 22 hs, detallan cho…
Solucionado 03 de Abril
Esperando la compra que realice
Compré un producto online el cual paso dos semanas aún no me llegó me contacto con los de frávega me dice que los encargados de la entrega son f market y no me dan ni un número de seguimiento ni me dicen cuando me llegara ni me solucionan nada necesito respuestas, porque la compra la aboné el en in…
Publicado 29 de Marzo
Compra no entregada
Hice una compra y me mandaron este mail (ya podés pasar a retirar tu compra frávega marketv52408945frvg-01 por la sucursal 012 / constitucion.)
cuando fui a retirarla no era el producto que compré, no solo no mostraron empatia por lo que paso, sino que ya tuve problemas anteriormente porque el pro…
Publicado 29 de Marzo
Fravega estafa en su página web
Compré una heladera en la paginade fravega. Cuando la compro, me entero que se la compré a electroluxar (con quien no puedo comunicarme) y la entrega está a cargo de rayo entregas (empresa inexistente, sin número de cuit, ni dirección, ni forma de contacto) que me anuncia que va a ser la entrega …
Publicado 29 de Marzo