Noe entregaron el producto
Compré una escalera en fravega el 25/3 y a la fecha no me la entregan sigue figurando en depósito por la empresa rayo entregas ya me queje pero no me dan respuestas
Publicado 11 de AbrilFrávega
- Reclamos
- 12334 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Entrega fuera de término y falta de respuesta
Compré una heladera. Pagué el envío. Y fravega.com me dijo que entregaba el producto en 7 días. Ya han pasado más de diez días, la empresa no me da respuesta
Publicado 10 de AbrilNo puedo realizar el pago
Ya es como la vez n°10 que intento hacer una compra y me rechaza la tarjeta, me ha pasado otras veces que hace lo mismo.y la tarjeta tiene fondos porque pensé que era un problema de la misma y me comunique con el banco y me dijieron que no, que el problema es la página. Como puedo hacer??
Publicado 09 de AbrilPublicidad engañosa
El día 03/04/25 realicé una compra online aprovechando una promo del banco. La página decía entrega al día siguiente. Hoy es martes 08/04/25 y el seguimiento postventa de ellos es nulo. No responden mis mails. Quejandome. Hable por tel me dijo que no lo podía acelerar el envío. Me meto en el link d…
Publicado 08 de AbrilFravega
Quiero el libre de deuda con fravega
Publicado 08 de AbrilFalta de entrega
Realice una compra en línea a frávega x una pava eléctrica, el día 23 de marzo [números] al día de hoy 7 de abril [números] no me llegó el pedido a la sucursal,dicen q tuvieron un problema con la entrega y no me dicen fecha,la fecha de entrega era el día 02 de abril ,estoy viendo acá q a ninguna …
Solucionado 23 de AbrilSe esquivaron, me enviaron producto distinto y nunca recibí el correcto
Compré un aire acondicionado a principios de enero [números], para usar en el verano. se equivocaron y me enviaron otro producto. hice el reclamo, solo lo gestionan x por mail, te responden 3 días mas tarde cada vez que escribís, o te dan respuestas automatizadas (varias veces me han respondido …
Publicado 07 de AbrilProblema con el envío y falta de respuesta
Hice una compra, pero no cumplieron con el envío porque confundieron la dirección en ciudadela en lugar de enviarlo a caba, como estaba indicado. El código de seguimiento es ep[números]n. Además, no responden por ningún medio.
Publicado 06 de AbrilAnulación de compra porque nunca llego
Hola el 15 de marzo hice una compra a fravega internacional pero en la página no figura que necesita un cuit de arca espere hasta el 28 de marzo hice reclamo porque el producto nunca llego y me entero que está retenido paso otro cuit pero ayer 3 de abril sigue retenido no tengo solución por fravega…
Publicado 04 de AbrilDevolvi producto defectuoso y fravega todavia no procesa anulacion y reembolso
Devolvi un sommier defectuoso a fravega. En su email me habian dicho que informara cuando el producto hubiera sid devuelto para proceder a la anulacion de la compra y reembolso de mi dinero a la tarjeta de credito. Devolvi el producto el dia 26 de marzo, mande una foto de la orden de retiro de oca …
Publicado 04 de Abril