No confirma la compra
Todo el día tratando de comprar y siempre el mismo problema, sale el cartel de "gracias por elegirnos bla bla..." y no confirma la compra. Ultima vez que trato de compra algo en fravega.
Publicado 14 de MayoFrávega
- Reclamos
- 12334 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
No entrega de pedido
Mi reclamo es que compré el 6/4/26 y lo enviaron por andreani que jamás llamo a mi puerta sino en la cuadra y se llevaron el pedido... Y de ahí es una excusa tras otra de fravega en la entrega de mi compra...! una vergüenza!
Solucionado 29 de MayoNo se si se realizo la compra
Compre un televisor puse tarjeta y cuando termino dice gracias por elegirnos se esta procesando... Tardo un monton asi que sali y me volvio a aparecer la parte de poner la tarjeta... Lo hice otra vez y volvio a pasar asi que nos e si nunca se realizo la compra o si se realizo y dos veces
Publicado 12 de MayoCancelaron la compra porque se equivocaron de precio
Compre en la web oficial de fravega una cafetera, me mandaron el mail de confirmación y luego de unas hora me cancelaron la compra alegando que se equivocaron de precio, tengo derecho a exigir el cumplimiento de la oferta bajo la ley de defensa del consumidor, ya que el error de carga no es respon…
Publicado 11 de MayoReclamo descuento en fravega
Compré una sándwichera que decía 20% de descuento pagando con Modo y no me hicieron el descuento
Publicado 11 de MayoPresencia de oxido en el tambor del lavarropas y negligencia de la compañía
Hace casi un mes, compré un lavarropas dream el cual vino con la costura del tambor de acero inoxidable, vino con oxido. La empresa no cumple con las leyes de defensa al consumidor cerrando su caso internamente sin satisfacer mi reclamo.
Publicado 11 de MayoCancelacion de compra
Inicie la cancelacion de compra de mi producto el lunes antes de que siquiera prepararan el pedido, me respondieron el jueves cuando ya me habian aceptado el pedido y aun no habia iniciado el envio y me dijeron que recien estaban por deribarlo a facturacion hoy 2 dias despues me figura que la maqui…
Publicado 08 de MayoNo entrega de notebook comprada a fravega online
Compre una notebook en cibermonday en fravega online y nunca la.recibi y a ellos les figura que si. Hay videos de cámaras de mi seguridad que se ve como la persona que lo entrega se acerca a la puerta saca foro y se vuelve a la moto con un paquete. Nunca me hicieron ofrecimiento alguno. Inicie den…
Publicado 08 de MayoReclamo de entrega
Soy hernan ciancai dni [números], compre una cocina electrolux y ayer me indicaron que la.entregarian segun orden ep[números]n y se equivocaron la localizacion, nos llamaron que la traerian por la tarde, no nos llamamron mas. Les consulto y no me contestan mas. Me lo entregaran cuando?
Publicado 08 de MayoQuiero lo que compré y pagué en su totalidad
Quiero tener mi lavasecarropa que compré hace 1 semana , me dijeron que la compra fue realizada a un proveedor de fravega que se llama dale clickear pasan el problema de uno a otro, fravega no me dice nada y que me comunique con el proveedor y este me dice que está retrasado, que pas fravega es cua…
Solucionado 12 de Mayo