-
Reclamos
-
12334 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Devolución de un producto
Hola, quiero devolver un producto ya que no cumplió con mis preferencias, en síntesis, tenía que seguir pagando más para usarlo y no puedo pagar
estoy dentro de los 10 días de devolución
que tengo que hacer para devolverlo, lo abrí solo para probarlo, vi que no podía costear el servicio y quiero …
Publicado 02 de Junio
No me llegó aún mi pedido
Pedí un somier y un colchón el 15/5 y a hoy día 2/6 no lo enviaron. Ya reclamé lo que tuve que reclamar y dicen no haber encontrado mi domicilio. Me pidieron los datos para re programar la visita y todavía no obtengo respuesta
Publicado 02 de Junio
Hace 20 días pedí, reclamé y no se contactan ni se acercan como mencionaron
El día 15 de mayo realicé una compra de un somier con colchón a través de la web de fravega. Solicité que se acerquen para que yo lo reciba el 24/5 y hoy 2/6 sigo sin novedades. No se acercaron, me pidieron los datos de mi domicilio nuevamente y siguen sin acercarse.. Desde la página no puedo conta…
Solucionado 07 de Junio
No me entregan la compra
Compré un colchón el día 13 de mayo en online en fravega market, la fecha límite de entrega era el 23 de mayo, y aún no recibí nada. Nadie contesta, ki en el whatsapp, ni los mails, ni por teléfono. Solo dice que está en camino. Y tampoco estoy seguro de cancelar la compra por temor a no cobrar el …
Publicado 02 de Junio
Fravega un desastre las entregas
Bueno yo compré el día 12 del 5 un horno para pan yelmo. Rayo y me dijeron que el lunes 19 me lo.entregaban espere todo el día.me mandan un email que decía que no encontraron la dirección. Llamé dos veces a frávega para si había un error arreglarlo no había error pero le pase bien todos los datos d…
Solucionado 16 de Junio
No entregan mi compra
Compré un lavarropas el día 13 /05/[números] y al día de hoy 31/05/[números] no me lo entregaron. Llame varias veces y me dicen que está en camino .
Solucionado 16 de Junio
Compra internacional fravega
Compré un celular doogee blade 10 ultra a través de frávega web envío internacional. Y el martes 27/5 me dicen que debido un error en la carga del producto, anulaban la compra y me daban una nota de crédito. No me sirve, quiero el celular. Lo compre por el hotsale y esperando el celular ya terminó.…
Publicado 31 de Mayo
Rayo entregas no entrega
Lo peor del mundo!!! estando en mi casa esperando en el horario imposible q manejan (8 a 22 hs) publican q pasaron y no habia nadie!!! 3 veces asi!!! tuve q pedir camaras para ver q pasaba y se ve claramente como para una trafic y no baja nadie y se van!
un absoluto desastre, nunca me llego el ped…
Publicado 30 de Mayo
Incumplimiento de entrega
Hice mi compra de 2 productos el día 07/05/25 y aún espero que realicen la entrega por intermedio de la empresa de envíos rayo entregas, me llamaron y enviaron mails para confirmar la dirección de entrega varias veces e incluso me llamaron que venían a realizar la entrega y nunca aparecieron. Llamé…
Publicado 28 de Mayo