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Reclamos
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12334 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Me entregaron un lavarropas defectuoso y no se hacen cargo
El 15/02/25 compre via online un lavarropas a fravega, el 17/02/25 lo entregaron, el 19/02/25 lo probé. Note varios inconvenientes importantes. La manguera tenia agua, el encendido hacia un ruido terrible, el tambor tenia un defecto como un golpe y perdía agua por debajo.
el 20/02/25 solicite la d…
Publicado 06 de Agosto
Fravega miente con los plazos de entrega
Compre una heladera en la cual se comprometieron a entregar el 5/8 y ahora resulta que nadie sabe donde está.
de haber leído los comentarios jamás hubiese hecho la compra.
mi nro de reclamo es [números].
Publicado 06 de Agosto
El problema es que la demora de la entrega es demasiado tiempo. mas de un mes pa
El día 30-06-[números] realicé una compra on line a frávega, el plazo establecido de entrega era de 15 días aproximadamente. El día 1 de julio estaba en tránsito a la sucursal de distribución ( según el informe de la empresa) hasta hoy 05-08-[números] no me dan una solución. El pago se realizó en …
Solucionado 21 de Agosto
Falta de entrega
Mi esposa realizo una compra con la entrega para el 01/08 v[números]frvg. El seguimiento dice que fravega ya tiene el producto hoy 05/08 no llega el correo para pasar a retirar en sucursal monte grande.
Publicado 05 de Agosto
Estafa sin respuesta
Compre un celular por la pagina de fravega , que en la pagina decía retira en 24 horas (cosa que era mentira y falsa información ) después de pagar al contado en la factura me decía que el teléfono iba esta listo para retirar en 10 días hábiles lo que me pareció excesivo y una tomada de pelo cuando…
Publicado 30 de Julio
Compra fravega estafa
Hola compre unnset de talador ne este link de fravega, y complete la plantilla de pago al parecer era todo super bien hecho y legal, pero me temo que es una e***** por que nunca recibi factura ni mail de la empresa. Este es el link h***s://superdescuentos-especiales01.com/checkout/#customer-info
…
Publicado 30 de Julio
Me falta un colchon
El día sábado realizó una compra de dos colchones por la página de fravega,el día martes 29/7 me llega un mail diciendo que durante el día 30/7.me estaría llegando mi pedido.dicho pedido me llegó la mitad,osea solo me llegó un colchón a lo cual le manifiesto al repartidor,el cual me dijo que ellos …
Publicado 30 de Julio