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Reclamos
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12334 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Problemas con la entrega de mi compra
Compré por internet un lavarropas y me dieron a elegir la fecha de entrega, elegí que la entrega se realice el sábado 6 de setiembre ya que durante la semana trabajo durante todo el día y no hay nadie más en casa para recibir el producto, pero la empresa de transportes metropolitana no respetó la …
Publicado 12 de Setiembre
No entregan producto ya pagado
Compré un lavarropas la semana pasada. Me dijeron que llegaba el sábado entre las 8 y las 20 hs. No vino. Reclamé (dos horas perdidas entre el boti y la página web). Me aseguraron que llegaba el martes entre las 8 y las 20 hs. Segundo día clavada en mi casa 12 hs. Nadie vino. Nadie llamó. Miércoles…
Publicado 10 de Setiembre
No llego mí heladera
Estoy esperando una heladera desde el viernes 5, que supuestamente fueron a mí domicilio y nunca nadie llego, nadie nos llamó.
y estuve todo el día en mí casa ya que me encuentro de licencia y nadie apareció. Una vergüenza
Publicado 09 de Setiembre
Envio de mercadería comprada en frávega
Hola , hice una compra una de las cosas me obligaron a qué venga a domicilio , no hay teléfono para llamar , te mandan un mail diciéndote , que en transcurso del día hasta las 22 hrs , pueden venir !! no puedo estar todo el día !; tengo miedo de esta empresa ya que note varios reclamos
Solucionado 02 de Setiembre
Incumplimiento de entrega
Realicé compra por página web de una pc. Plazo máximo de entrega (establecido por ellos mismos) el 5/9, hasta hoy 9/9 sin certezas del envío; responsabilizan a microinversiones (?), y dicen haber intimado a dicha empresa a realizar la entrega. No tengo número de seguimiento y "microinversiones" no …
Solucionado 15 de Setiembre
Pedido demorado
Hace unos días pedí un celular samsung por la web de frávega y me decía que la fecha para entregarlo sería el 8/9/25. Ayer estuve todo el día esperando y todavía no tengo novedades, hace unas horas se actualizó la página y me sale "en camino" pero nada más. Cuando ya debía ser entregado.
quisiera …
Solucionado 09 de Setiembre
Aun no me cancelan la compra
Realice una compra online el 07/09 y genere el tramite para cancelar la compra el misml día y aun no me cancelaron la compra, me llega mails de que esta lista para retirar en sucursal pero en sucursal tampoco me cancelan la compra.
Solucionado 09 de Octubre
Cobro de cuenta que no reconozco
Me siguen cobrando una deuda que ya está cancelada. Y dicen que me van a embargar. Si ya les pagué la deuda. Encima se ha vuelto millonaria la deuda
Publicado 08 de Setiembre
Fravega no entrega
El 01/08 compré un aire acondicionado el mismo en tres oportunidades supuestamente se quiso entregar algo que no es correcto ya que siempre hay gente en la casa, al tercer intento el estado cambio a entregado algo que no fue así, desde el 29/08 estoy esperando una respuesta y que me pasen el supues…
Solucionado 10 de Setiembre
Problema de envio rayo entregas
Hoy 4/09/[números] esperando una entrega ( mueble comprado en fravega el día 9/07 -ya había realizado un reclamado por la demora- mas de 20 días hábiles- ) , a través de rayo entregas , me llaman desde el flete : me dice el chofer que no encontraba la dirección , al chequear vemos que habían ca…
Publicado 05 de Setiembre