No cumplen con la fecha de entrega pactada
Según el sitio de frávega la entrega iba a ser el 21/10/25 y me pedí el día en el trabajo. No aparecieron ni se comunicaron. Son insufriblemente poco serios.
Solucionado 22 de OctubreFrávega
- Reclamos
- 12334 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
No me cambian un termotanque que llegó fallado y sin una pieza
Compré un termotanque marca rheem de 80 l. Lo recibí en mi domicilio el día miércoles 15 de octubre. Al revisar el equipo me doy cuenta que le falta el sombrero de los gases de escape y que tiene una abolladura en la superficie. Procedo a hacer el reclamo vía telefónica ese mismo día a las 15:57 h …
Publicado 21 de OctubreNo me entregan producto comprado hace 40 días
El 10/09/25 compramos por la página web de fravega un electrodoméstico que al día de hoy, 17/10/25, no me fue entregada. Me dan excusas de problemas con el correo pero nada convincente, porque mi compra es con retiro en sucursal en la ciudad de santa fe.
Solucionado 22 de OctubreAnulacion de compra
Hoy compre una juguera gadnic, me informan enrega en el acto. Opto por sucursal jujuy, a la tarde me presento y el personal de fravega entregas me comunica que ese tipo de compras el artículo llega en unos 15 días. Si el producto no me llega dentro de las 48 horas prefiero anular la compra.
Publicado 13 de OctubreAnulacion de compra
Hoy en la mañana hice la compra de una juguera gadnic, informaban entrega en el acto, a la tarde me presento en la sucursal jujuy de fravega y el personal de entregas me informa que en esos tipo de compras los productos llegan en 15 días. Por lo que prefiero anular la compra
Publicado 13 de OctubreCompra no entregada
Hola hice una compra online en la página de frávega la plata el día miércoles 8 de octubre y el producto llegaba el día 9 todavía no ha llegado hoy es 13 no me han enviado correos solo uno para cambiar la fecha de entrega pero no me deja entrar en la página quiero saber si el producto va a llegar s…
Publicado 13 de OctubreDemora en la entrega
Hola compré un lavarropas hace una semana online pagué la entrega a domicilio que llegaba en 24 hs no llegó me preocupa que no llegue más si es así voy a denunciar la compra en el tarjeta para que no me cobren el pedido
Publicado 12 de OctubreCompra online
Hice una compra online. Esta esta en la sucursal para retirar. Dicido cancelar la compra de manera online ( no retire el producto). Y no me contestan
Solucionado 15 de OctubreCobraron mal
Compre un lavarropas en 6 cuotas por la página de fravega. Pero me lo hicieron en un pago, ni siquiera me dieron el beneficio del 15 % pagando en un pago, de la empresa no obtuve respuesta y se me hace difícil pagar en un pago
Publicado 10 de OctubreQuiero mi plata
Compre una cama box ,la cual vino rota,hice el reclamo en tiempo y forma desde mediados de septiembre me dicen que no retiran la rota xq el transporte urbano,esta demorado.llamo todos los días,una tal florencia me manda mail con las demoras del transporte,le respondo y no me contesta. quiero la d…
Solucionado 09 de Noviembre