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Reclamos
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12334 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Demora en la entrega
El 22/11/25 realicé una compra en fravega online para retirar en sucursal palermo según la web el día 24/11 (código del pedido: v[números]frvg)
como el 24 fue feriado entiendo que la entrega no se realizara ese día, sin embargo ya pasó más de una semana y todavía mi compra sigue en preparación.
…
Solucionado 04 de Diciembre
Fravega ineptos
Compre un lavarropas el jueves 27/11. La entrega decía para el 1/12 de 8 a 20. Pedí el día en el trabajo y me quede en mi casa para esperarlo. Nunca vinieron. Cuando reclame a fravega (18 minutos esperando en teléfono para que atiendan) la respuesta fue que hubo un problema con la empresa de la ent…
Publicado 03 de Diciembre
Anulación
Solicito anulación de compra —- con urgencia ya no se cómo pedirlo
Publicado 03 de Diciembre
Cancelación
Hace más de un mes realize una compra el 04 de noviembre-al dia de no hoy no lo recibí la empresa que entrega un desastre totalmente desorganizado todo el personal muy mal educado cero empatía no esperan 1 min a q salgas -arrancan y se van -
solicito con urgencia la cancelación de la compra —- ur…
Publicado 03 de Diciembre
No me devuelven la plata
Luego de 3 semanas, entregan el escritorio. Lo armamos y las partes no quedan bien, termina desarmandose porque la madera no soporta los tornillos que vienen en la caja. Se me cae el mueble encima.
reclame en favrega y nada. Consegui telefono del fabricante del mueble y lo vinieron a retirar. Frav…
Publicado 02 de Diciembre
Entrega súper demorada y sin respuesta
Hola, realice una compra de un sommier el día 05/11 al cual el día 07/11 lo despachan por enviopack brindando un nro de seguimiento... A la fecha aún no tengo novedades... Me dijeron q llegaría el 28/11 entre las 08 y 20 hrs,pero ya estoy pagando el producto y todavía no lo tengo ,me cansé de llama…
Publicado 01 de Diciembre
Cancelaron mi compra sin motivos
Compré cuatro productos el día jueves 27/11 a través de icbc mall (el pago fue recibido por frávega), por más de $2 millones. Debían entregarlo el viernes 28/11. Hoy, siendo domingo 30/11, y sin ninguna explicación, cancelaron mi compra. Necesito que reembolsen inmediatamente el dinero a la tarjeta…
Solucionado 17 de Diciembre
Problema con el envío
El día 19/11 realicé una compra a través de la página de frávega, según lo pactado en el seguimiento del envío el 26/11 llegaría a la sucursal seleccionada. El 27/11 me figura que recién estaba en camino mi paquete. Hoy es 30/11, es decir ya son más de 4 días hábiles y no me ah llegado nada ni a mi…
Solucionado 05 de Diciembre
No me entregan mi pedido, no tengo solución
Compré un sommier el día 06/11/25, tenía que llegarme en diez dias habiles, que antes del 20 de noviembre tenía que llegar, el día 20 me "reprograman" para el día 25, y el día 25 dicen que mi dirección no existe!! compré millones de cosas y todo llega siempre a mí dirección porque si existe, mandé …
Publicado 29 de Noviembre
No me entregan mi compra
El día 9 de noviembre compré en la página de frávega, el día 14 supuestamente está en camino mi pedido es el día de hoy 29 de noviembre que no llega me comunique con frávega y según ellos lo entregaron a un tal nombre que me dijeron pero no conosco a esa persona y todavía no me dan solución
Publicado 29 de Noviembre