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Reclamos
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12334 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No tengo noticias de mi compra
Buenas tardes.
el dia 28/12/25 hice una compra en fravega. La entrega se iba a dar el dia 30/12 entre las 8 y las 20 hs, pero eso nunca paso.
luego me dijeron que el dia 5/1/26 iba a estar llegando el pedido dentro del mismo horario, pero tampoco paso.
el dia 6/1 me figuro que el pedido estaba…
Publicado 12 de Enero
Fravega no dá respuesta a una compra de su web, con el proveedor pilisar sa
El día martes 23/12/[números] realicé una compra en w***fravega.com de una pileta de lona redonda estructural philco [números] lts phl-[números] del proveedor pilisar sa.
además de que su comunicación es errónea, diciendo que al día siguiente van a estar entregando la compra en mi domicilio; en …
Publicado 12 de Enero
No me llega mi producto y en la pagina dice entregado
El dia 29/11 realice una compra en fravega online "ref: v[números]frvg", me sale que esta entregado y no me llego, nadie me responde, nadie me soluciona, nadie sabe nada.
no me dan el código de seguimiento ni nada.
Solucionado 12 de Febrero
Estafa con seguro de telefono celular
Hola buen dìa tengo un problema serio para el cual necesito solucion, compre un telefono el dia de hoy 10/01/[números] entre las 13:00 y 14:00 horas en la sucursal que se encuentra en córdoba capital calle general paz [números], el cual la vendedora (valeria) nunca me comentó que me iba a agregar u…
Publicado 10 de Enero
Denuncia nunca entregaron lo que compre
A quien corresponda,
me dirijo a ustedes en relación a dos compras realizadas el 16 de diciembre y 31 de diciembre correspondientes a una licuadora ($31.[números]) y una heladera ($[números].[números]), ninguna de las cuales fue entregada, ni se efectuó el reintegro del dinero abonado.
en la pági…
Publicado 10 de Enero
Demora entrega de la compra
El dia 31 de diciembre del [números] compre un split que decia entrega en sucursal el 2 de enero. Recibi confirmacion pero el pedido aun no llego y nadie me da una respuesta.
son un desastre de no recibir mi pedido en los proximos 7 dias voy al defensa la consumidor
Publicado 10 de Enero
Quiero que anulen la compra
Compré el día 30/11/25 un ventilador semi industrial turbo 20" magiclick negro 90w, lo recibí el 11/12/25 no funcionaba, lo devolví para cambio el 13/12/25. Hasta hoy 09/01/[números] no me lo devolvieron ní atienden mis reclamos para anular la compra. Los llamados telefónicos no los atienden, desde…
Publicado 09 de Enero
No me entregan el producto
Hace mas de una semana hice un pedido por fravega a domicilio por la distribuidora el rayo, y desde hace dos entregas me vienen diciendo que no pueden entregar el producto a mi domicilio, vengo llamando todos los días y no me dan una solucion, la verdad un desastre. Ya no se que hacer.
Publicado 09 de Enero
Tardanza de entraga de compra
El dia 2/1/26 realicé la compra de un aire acondicionado el cual podria ir a retirar el dia 5/1 cuando me llegara un mail para poder ir a retirar, estamos a 9/1 y todavía nada, llamo y no atiende no me dan una respuesta clara, si sigue asi tendré que hacer un reclamo ante derecho del consumidor. Es…
Publicado 09 de Enero