Smart tv
Me equivoque al comprar quería un smart tv , lo coloque en el buscador, compre uno y luego veo que es led no smart tv, quiero anular la compra ! como hago ?
Solucionado 23 de OctubreFrávega
- Reclamos
- 12148 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 65% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en http://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Impresora fallida sin devolucion
Compre una impresora Brother 3150 el jueves pasado, el viernes a la tarde fui a devolverla y porque anda mal, fui con todas las impresiones mal hechas, desfasadas y con tinta suelta. Me dijeron que vuelva el sabado a la mañana para realizar el cambio por otro equipo porque fa…
Solucionado 23 de OctubreEnvío defectuoso
El 7 de octubre llego a tucuman el envío de una planchita Gama que compre en fravega, el día 15 lo entregaron y cuando llegue a mi casa y abrí la caja estaba solo la caja de la planchita sin la planchita encima cuando reclame que x q me tuvieron retenido el envío 8 días más des…
Solucionado 03 de NoviembreDemoras en el envió
Es la segunda vez que realizo compras on line en esta empresa y es la ultima, porque siempre te dicen que pueden demorar "hasta" 7 días hábiles, o sea puede llegar tu pedido antes, pero en la realidad el pedido llega el ultimo día hábil que puede ser hasta 12 días después de la compra dependiendo d…
Solucionado 16 de AbrilAbstenerse de fravega!!
El día 21-09 realice la compra de un led admiral por venta online de la empresa fravega, cuando probé el producto en mi casa, aparecen dos lineas a lo largo de la pantalla. Realice el reclamo vía telefónica, me dijeron que en 72hs se iban a estar comunicando conmigo para cambiar la compra, obviamen…
Solucionado 19 de OctubreFravega s.a no quiere gestionar anulacion de compra
El dia 20-09 realice una compra por venta telefonica de dos productos que vi por la web de fravega. 1 tablet tab 3 y su respectiva funda. Fui a retirar 5 dias habiles dsp y habian mandado otro modelo, no el facturado. El gerente de la sucursal Abasto Shopping me infor…
Solucionado 16 de OctubreFrávega y banco saenz me mandaron 2 tarjetas que no solicité
Mi reclamo es que me habían mandado 2 tarjetas visa del Banco Saenz la cual nunca solicité y no llame para reactivarla. ahora me cobraron dos veces la cuota numero 12 de 16, del mes de agosto y el mes de septiembre. en agosto seria la cuota 12 y setiembre la 13 , y …
Solucionado 01 de FebreroDeuda fravega/banco saenz
Reclamo por libre deuda de compra de telefono celular Samsung galaxy grand. me estan mandando un reclamo de que adeudo y la deuda ya la eh cancelado el dia 22 de septiembre de 2015. Numero de pago 04215546021833 mis datos, benitez,juan manuel, dni: 37921840, direccion san b…
Solucionado 11 de OctubreMe siento estafada y decepcionada!!!!!!!!
Compramos una heladera Whirlpool , firmamos que todo estaba en orden cuando terminamos de desembalar nos dimos cuenta que la puerta esta abollada llamamos y no nos dieron solución todavía estoy esperando tengo bronca ya que estaré pagando 2008 pesos durante un año, la cual …
Solucionado 16 de AbrilPreocupante
El 23/09 compré una notebook para retirar por sucursal en el plazo de 72 horas. Me dijeron al momento de la compra que recibiría un mail avisándome que ya estaba disponble la notebook para su retiro. Hoy sábado 26/09 al mediodía al no haber recibido el mail me comunico con frávega. Según me dice el…
Solucionado 16 de Abril