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Reclamos
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12337 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Nunca me entregaron mi compra
Realice la compra de un led de 50 el dia 07/11 con fecha de entrega en mi domicilio 17/11. Apartir del dia 21/12 despues de comunicarme el 17 me dijeron q se habia despachado por andreani, hoy 21 de diciembre despues de haber llamado cada 72 hs desde el dia 21/11 teniendo infinidad de numeros de re…
Solucionado 11 de Enero
Solicitud de copia de factura nunca enviada - compra online
Necesito una solicitud de copia de factura de un lavarropas adquirido hace un mes para presentar ante el servicio técnico por unas fallas que presenta y que me reconozcan la garantía, me comunique en fecha 09/12/16 y todavía no tengo contestación alguna ni me mandaron la factuca a mi mail como me h…
Solucionado 25 de Diciembre
Telefono celular con falla
Compre un celular admiral el 8 de octubre, se inflamo la batería y se partió la pantalla.
Solucionado 05 de Enero
Necesito modelo de carta
Compre una heladera en la sucursal de fravega y llegó el dia martes y esta rota por dentro .necesito una carta pidiendo la devolución del producto ya quebtidavia cumple 72 horas
Solucionado 31 de Diciembre
Split pinchado y con daños
Después de un mes, pude pagar a un service para que instale el aire que compré, y resulta que no solo pierde gas sino que por dentro esta todo golpeado. Una vergüenza, por no denominarlo de otra manera
Solucionado 09 de Enero
Entrega a tiempo
No contestan me cómi el crédito llamando el producto no está y pedí el día....
pedí que cumplieran y? nada y ya está que termina la franja horario y nadie me da una respuesta me.mintieron acaso?
Solucionado 22 de Diciembre
Entrega a tiempo
Quisiera saber si mañana día 22 de diciembre... Van a cumplir con la entrega de la x box one que compre el pedido es v[números]frvg-01.....
por favor pedí el día en el trabajo para recibir el producto no puedo pedir otro día necesito seguridad de la entrega que sea mañana la factura es [números]-…
Solucionado 11 de Enero
Me siento estafada
En septiembre de este año compre una cocina en fravega on line, llegó con la tapa rota...hice el descargó y el transportista me dijo q me la cambiaban, hoy es 21 _12 y no tengo noticias, nadie me da respuesta ...y ya voy pagando la 3 cuota.me siento estafada, totalmente.gracias
Solucionado 01 de Enero
Solicitud copia de factura para reclaclamo de garantia de notebook vaio
Estimados. Necesito q porfavor me extiendan una copia fiel de la compra de una notwbook vaio que hice hace un mes en el fravega de belgrano. La notebook no funciona correctamente y tengo que reclamar la garantia a vaio, ellos me piden la factura para levantar el reclamo pero no la tengo. Donde la …
Solucionado 01 de Enero
Celular robado y no cubre garantia
Hola...yo compre un celular lg stylus hace 9 meses con garantia extendida.llame a fravega porque me lo robaron hace una semana y me dijieron que no lo cubria que esa garantia era solo 2 meses...entonces no entiendo para que ofrecen garantias de 2 años que pasa con el otro tiempo restante??.
Solucionado 24 de Diciembre