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Reclamos
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12341 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Estafa
Compré hace ya doce días una silla de bb para el auto revisando que tuvieran stok para retirar en sucursal y todavía nada me dicen que quizás el 28 o en mes que viene es una vergüenza lo que hacen ya me vino el resumen de la tarjeta y no tengo el producto
Solucionado 03 de Diciembre
Entrega inmediata del producto
Buenas tardes mi reclamo es por que compre un termotanque en fravega online hace dias y no me enviaron ningun mail ni me contestan los telofonos para saber que paso con mi compra ya pasaron 7 dias aviles.
Solucionado 03 de Diciembre
Que entreguen la heladera o me devuelvan el dinero
Compré a través de.mercado libre una heladera, ellos dicen que la entregaron el 07/11/[números] en el domicilio detallado en la compra, pero la persona que bajo a recibirla vio como la entregaron en la otra cuadra, el camión de reparto no paso por la puerta del dpto. Después de llame todos los días…
Solucionado 09 de Diciembre
Entrega de producto. 1 mes y medio!!!
Realicé una compra online en frávega de una mesa para tv el 3 de octubre de [números] la cual me indicaba que entre 3 y 8 días hábiles después de realizada la compra estaría disponible para retirar por la sucursal de rosario en calle rioja al [números]. Todavía no está disponible para retirar. Ya p…
Solucionado 02 de Marzo
Una solución o la devolución del dinero
Hice una compra online con retiro en sucursal. En la página aparecía como producto inmediato. La compra la hice un domingo y el lunes fue feriado así que tenía que esperar a que me llegue un mail que confirmara que mi pedido estaba listo. Ese mail llegó ayer a las 16 hs avisandome que sólo tengo 8 …
Solucionado 27 de Noviembre
Que me envien el producto
Buenos dias .. El dia 31/11/[números] realice una compra online .un tv de 55' y nunca me lo mandaron en atencion al cliente nunca me atienden y ellos ya empiezan a cobrar xq lo pague con tarjeta no contestan mis reclamos ni nada .... Que medidas tengo que tomar ya que si no lo mandan quiero anular …
Solucionado 28 de Noviembre
Factura de compra
Necesito la factura de la compra de un televisor que realice en faravega el día 31/10/[números]
Solucionado 25 de Noviembre
Plan
Quiero un plan de pagos
Solucionado 26 de Noviembre
Que me invien el producto o me reintegre el dinero
Realice un una compra on line y no me han realizado la entrega, ni siquiera se envio en producto, en la pagina on line me dice que sigue en proceso de preparacion. Cuantos dias tengo q esperar? mi hijo ya va a nacer y todavia el producto no lo tngo.
Solucionado 01 de Diciembre
Que me atiendannn !!!!
Pasó a explicarte los inconvenientes que tuve con fravega realicé una compra del 31 de octubre lo cual estaba pactada para entregar el 9 de noviembre en las 4 de la tarde los productos no habían llegado no me mandaron el mail para por lo cual que yo puedo hacer el seguimiento entonces llamamos a fr…
Solucionado 09 de Diciembre