Mi nombre es esther, compre un escritorio en fravega on line, el 12 de septiembre de 2022 recibi un recibo de compra num. 0002712809 ( la factura la enviarian junto al escritorio), en la compra decia sucursal neuquen, pense que lo tenian en existencia, pero no estaba; en el seguimiento de pedido d…
Solucionado 26 de OctubreEl día 26/9 compre on line un celular. El plazo establecido para la entrega es de 4 días hábiles, debia haber llegado a la sucursal para retirar el dia 30/9. Ese mismo día consulto en seguimiento y me sale la leyenda "tuvimos una demora en la entrega, envíanos una consulta para más información". En…
Solucionado 04 de OctubreTengo compra confirmada por 3 calefactores el 5-8-22 (código del pedido: v46240722frvg-01). Nunca realizaron la entrega. Abri reclamo el 16-8-22 (caso # 02019860: entrega) reconfirme la compra y todos los datos de entrega y el pedido nunca fue despachado. El 25-8-22 volvi a reclamar la entrega y a …
Publicado 29 de AgostoRealice una compra el día 22/8. El día 25/8 me la cancelan sin notificación alguna. Me enteré porque ingresé a la página a ver el seguimiento de mi pedido y me figuro cancelada. Llame a frávega atención al cliente y me comunicaron que mi compra fue cancelada y que no se me descontaría el dinero de …
Publicado 29 de AgostoRealice una compra online de un calefon el dia 30/06/22 con envio programado para el 02/07/22. El dia 01/07/22 solicite la cancelacion de la compra y de la entrega debido a que el modelo comprado no era el correcto. No obstante, fravega entrego igual. Tuve que iniciar un nuevo reclamo, esta vez de …
Publicado 26 de AgostoÉl día 27/7/22 compré una cama elástica garden life de 2.40 metros con protección el código del pedido fvg-v46142936 frvg-01 .el recibo n0002 678488 y la compra fue confirmada con el número de factura b0001000190980 de fmarket el 29/7 /22 me llegó un correo con un link de seguimiento. El día 04/…
Publicado 21 de AgostoCompre una campana extractora de cocina el dia 28 de julio, tenia que llegar en los proximos 10 dias, hoy 19 de agosto no fue entregada aun. En su guia de seguimiento de correo, no solo no dice cual es la empresa de correo que entregara, cosa que no puedo reclamar a ellos, si no que ademas dejo de…
Publicado 19 de AgostoTengo un calefón pago y sin uso salió fallado y fui y nadie da respuesta calefón cabosh la fabrigbca .pague íntegro su precio y acá lo tengo de adorno solicito la empresa frávega se haga también responsables .ya que son distribuidores y solidariamente responsables ..lo compre en pandemia y en e…
Publicado 15 de AgostoEl 9/8/22 compré en fravega online (como ya les compré en varias ocasiones y sin problemas) un smart tv hyundai hyled - 40fhd5a fhd 40" . Con fecha limite de entrega para el 11/8/22. La entrega es para mismo domicilio de siempre de caba. Hasta ahora el producto no llegó. A lo cual fravega se desen…
Publicado 13 de AgostoCompre un lavarropas porque llegaba “en el día”. Ingreso a la página para hacer un seguimiento del envío y se modificó la fecha para 72hrs posteriores. Un desastre
Solucionado 25 de Marzo