Hice una compra con envió a domicilio , la primera vez pusieron que no encontraron el domicilio , la segunda me llamo un supuestamente fletero que ya había pasado.me fijé en el estado del seguimiento y en ningún momento figura que esta en caminollame atención al cliente y dice que tengo que re conf…
Solucionado 28 de NoviembreEl 31/10 compré en fravega, a través de su página web, una heladera no frost electrolux df[números]p plata [números] lts $ [números],[números].00, con tarjeta de crédito en 6 cuotas, el día 15/11 al recibir el producto detecto que el mismo presentaba una abolladura en un lateral, motivo por el cu…
Publicado 23 de NoviembreDesastre el manejo de fravega. Pague en efectivo 6 productos. Me enviaron solo 1. Ni me llamaron ahora me mandan de servicio al cliente a que me acerque a sucursal. Estan locos? ya pague el envio. solucionen. pesima experiencia. las palmas del pilar
Solucionado 28 de NoviembreEl 13/10/[números] compré en fravega un equipo m5/k5 (home cinema sony str-k5 - articulo [números]), que no fué entregado por falta de stock. el 13/10/[números] se venció la garantía extendida y el equipo sin ser entregado. el 22 de septiembre de [números] en “defensa del consumidor” (expedi…
Publicado 15 de NoviembreHola, compre un tele en fravega, me llegó con la pantalla dañada por dentro, me pidieron que envíe fotos, la factura dice que tengo tiempo 10 días a devolver, aquí respuestas de ustedes también dicen 10 días. El tele me llegó el día 8 de noviembre, y de su parte no responden, me dicen que es algo e…
Publicado 15 de NoviembreRealice una compra la cual ya se ve reflejada en mi resumen de la tarjeta y quiero hacer el seguimiento de compra y me dice que no existe ninguna compra realizada
Publicado 15 de NoviembreEl día 13/09/22 compré en frávega una aire acondicionad hyundai hy10inv [números], el día 17/09/22 fue instalado por un técnico matriculado y nunca funcionó. El 19/09/22 se hizo el reclamo a frávega y ellos nos mandaron a reclamar a solnik sa que es el fabricante de estos equipos. El día 20/09/[núm…
Publicado 12 de NoviembreHoy 11/11/[números], trate de efectuar una compra que no se concreto debido a que la tarjeta visa bco. Santander no autorizó por "fondos insuficientes". mirando mis e-mail, encuentro que fravega sucursal: 23 cajero: f[números], me envía una factura por una compra con tarjeta, por algo (sec.gamami…
Solucionado 09 de EneroRealice una compra la cual supuestamente iba a tardar 7 días hábiles en estar lista para ir a retirarla , pasaron los 7 días y nada sigo esperando llamo por teléfono me dicen la entrega está demorada ni siquiera te dicen cuánto tiempo más va a tardar es una vergüenza que uno tenga que estar esperan…
Publicado 11 de NoviembreHice la compra en el sitio web de frávega de un lavarropas gafa el 1/11/22. El tiempo estipulado de entrega era de 5 días hábiles y previamente se me daría aviso por mail. A continuación me llegó el mail de aceptación del pago con tarjeta. El día 4/11/22 me llegó otro mail avisando de que mi ped…
Solucionado 15 de Noviembre