El 8/9 compre por la web de fravega un telefono celular, que pasaría a retirar por la sucursal abasto. Ya fue pagado. ´recibí por mail la factura, pero nunca llegó la confirmación para retirarlo por la sucursal. Hoy llamo para reclamar, ya que en la página dice" entrega inmediata" no más de 24-48hs…
Solucionado 17 de SetiembreBuenas: el día 28/07/2023 hice una compra online, desde bs as, con fecha de entrega al chaco el día 8/08/2023. al día de hoy 04/09/23, no tengo respuesta de fecha de entrega. no pudieron entregar, y volvió el producto a bs as y todavía no pueden coordinar para entregármelo en capital federal va…
Solucionado 08 de SetiembreHola! quiero dejar por escrito que realice una compra el 15 de agosto; estamos a 4 de septiembre y sigo sin novedades de mi pedido. realice reclamos, si (por llamada, por mail). Pero aun no obtengo una respuesta exacta de cuando vendra mi pedido (teniendo en cuenta que con el link que me pasaron …
Publicado 04 de SetiembreCompré una notebook y me dijeron que me mandarían un mail con un código para la licencia de office por un año, pero no me lo mandaron. Tengo la factura para comprobar la compra cuando me contacten. Espero su respuesta. muchas gracias.
Publicado 03 de SetiembreCompre un lavarropas el dia 8 de agosto de 2023, lo hice desde la pagina web de fravega y el pago se realizo con tarjeta de debito por el monto total. el aviso decia que la entrega se haria dentro de 10 dias y como fecha maxima 17 de agosto. durante esos 10 dias tengo aviso del correo rayo entreg…
Solucionado 29 de AgostoMe pidieron dinero para resolver mi problema porque me dejaron sin resolver lo antes solicitado me dijeron que me mandaron un mail y no aparece en mi correo
Publicado 22 de AgostoTenía una nota de crédito en la sucursal. voy a comprar otra cosa el día de hoy, ya que ne dijeron que vencía en el mes de agosto. Y me dicen en fravega tandil que se venció la nota de crédito. primero, todavía estoy en agosto segundo, es una vergüenza que una nota de crédito tenga vencimiento, …
Publicado 16 de AgostoEstoy intentando comprar un monitor en frávega online pero no me acepta mi tarjeta de crédito. Es una patagonia 365. Me gustaría saber si aceptan dicha tarjeta porque en el pasado pude comprar productos en frávega online con dicha tarjeta. Muchas gracias . Espero su respuesta
Publicado 15 de AgostoHola, comento mí situación. Compré en la sucursal del shopping de mendoza una heladera en 6 cuotas, al ver la factura me di cuenta que los montos no coincidían con las cuotas y revisando encontré que se me cobró una garantía extendida que no pedí. además, ese monto adicional no está facturado, no …
Solucionado 07 de SetiembreNecesito cambiar el email asociado con mi cuenta en frávega. La respuesta automatizada del email de contacto me lleva a un portal que no me permite consultar sobre temas de mi cuenta, ni abrir algún tipo de ticket de soporte. No tuve ninguna otra respuesta. en la sección de mi cuenta puedo cambiar…
Publicado 03 de Agosto