El dia 6/10 realice a traves de provincia compras una compra y me lo enviaron a traves de rayo entregas, la empresa hace 12 dias hizo un supuesto envio en el cual me dice que no encontraron la dirección o es incorrecta, pero nunca mas realizaron otro y no tengo medios telefonicos para comunicarme, …
Publicado 24 de OctubreLa empresa rayo entregas es malisima para los envios, el dia 10/10/23 me llega un correo informando de la entrega del producto y que la franja horaria es de 8 a 21 (es decir no trabajo ), llegaron a mi casa (15:30) con el producto y obviamente no estabamos. Segun la pag en 48 horas se realizaba un …
Solucionado 01 de NoviembreCompre el martes 17/10 un celular desde la página de fravega, coordine la fecha de entrega para el viernes de 8 a 14, nunca llegó y en el estado de envío figuraba en preparación. El domingo se actualizó a listo para enviar y que llegaba como tarde el sabado de 8 a 21 (ya era domingo, o sea re desac…
Solucionado 25 de OctubreHola! recibo mails por posible entrega de mi pedido y nunca llega a mi domicilio!!! no hay tel y los medios de contacto no funcionan!!!! espero respuesta!
Solucionado 12 de NoviembreRealice una compra en frávega el 10/10 de un producto gama dónde se me cobro el envío y al dia siguiente me llegaba el producto( nunca llegó), el 17/10 llega un mail para realizar un seguimiento de rayo entrega donde dice "ha arribado al depósito general del correo mas cercano a tu localidad "y has…
Solucionado 25 de OctubreMi hijo compró una heladera para nuestra casa, el día 6/10/23. Programamos la entrega para el lunes 9/10. Fueron a llevarla el martes 10/10 cuando no había nadie en casa. Reprogramamos la entrega para el sábado 14/10 y nunca fueron. En atención al cliente no dan respuesta ni la posibilidad de anula…
Solucionado 23 de OctubreCompro en frávega sucursal morón dos celulares valor [números] en 3 cuotas son interés . estuve media hora haciendo fila para que se dignen a hacer la entrega que al momento de hacerlo no me entregan bolsa. Porque no tenían?!! así que por suerte traje una cartera grande y los pude acomodar allí s…
Publicado 17 de OctubreCompré una heladera por internet para que la envíen a mi domicilio. la programé para un lunes, cuando había gente para recibirla, y fueron a llevarla el martes. me comuniqué para que reprogramen al sábado, y nunca vinieron. solicito que me den la información del transporte y no la tienen, me dan…
Solucionado 22 de OctubreHice una compra web el 28/9/23 con entrega programada a la sucursal caballito de capital en 48 hs y a la fecha de hoy 12/10/23 no tengo respuesta de la empresa frávega. El area de reclamos está tercerizado por lo que son puros tickets, casos y respuestas amables pero no se puede escalar el tema con…
Solucionado 17 de OctubreEl 27 de septiembre compre un monitor de manera online la entrega se supone debía ser el 03 de octubre hasta el momento no recibí ningún aviso por la demora ni por una fecha estimada de entrega el día 09 de octubre cancele la compra tampoco recibí una respuesta
Publicado 10 de Octubre