Realicé una compra online de una heladera. Estoy esperando la entrega. No me puedo comunicar con ellos, el tel no te atiende o te transfieren y nunca te atiende un operador para poder explicar el caso. Completé formulario para anular la compra. Tampoco recibí respuesta.
Solucionado 16 de NoviembreBuenas tardes. El día 8/11 realice una compra y hasta el día de hoy no se realizó la entrega, y tampoco se comunican de alguna forma para detallar fecha de entrega. Se realizó el reclamo, pero la única respuesta es se estarán comunicando para responderte.
Publicado 15 de NoviembreEl día 6/11 realize una compra online con fecha de entrega estimada para el día 8/11. Al día de hoy 13/11 el seguimiento de compra en su página indica que el pedido no fue preparado, solo confirmado. Realize la queja por entrega demorada en su página pero hasta ahora no obtuve respuesta.
Solucionado 29 de NoviembreCompré el 04/11 un respaldo de cama con mesa de luz incluidas. Fecha de entrega el 08/11 . Todavía no llego y es imposible conseguir que me atiendan por teléfono. Hice el reclamo via web y no tuve respuesta. Mandé mail y me remiten al contacto web. Esto prece el huevo y la gallina y nadie se hace r…
Solucionado 27 de NoviembreCompre por el portal de fravega un horno eléctrico el dia 30 de octubre, debían entregarlo el dia 8 de noviembre en la sucursal del dot. no lo entregaron asi que formule el reclamo que quedo registrado bajo el numero [números] al momento sigo sin tener respuesta de cuando sera entregada mi compra…
Solucionado 15 de NoviembreHice una compra por mercado libre, y el vendedor fue fravega, compre una licuadora $ [números] el dia 5/10. No cumpleron con los plazos de entrega y para completar el tema el producto llego roto. Pedi el cambio y como habia aumentado el valor ya que la entrega la hicieron fuera de la fecha estipula…
Publicado 09 de NoviembreEl miércoles 8/11 compre vía online en la página de fravega un celular para retirar en sucursal, el tema es que en el apartado de compras no aparece dicha compra ni me llego nada al mail, pero en mi cuenta de banco aparece que se realizo el pago. hoy fui a hacer el reclamo en la sucursal donde ret…
Solucionado 14 de NoviembreDurante el cyber monday promocionan el producto como entrega gratis en caba. Sin embargo luego de innumerables intentos solo me permitió acceder a retirar en sucursal. Intenté comunicarme por mail, enviando 5 mails durante dos días y nunca obtuve respuestas. Tampoco atienden en ninguno de los tres …
Publicado 09 de NoviembreEl día 3-10 compré por frávega market una yogurtera smart con apagado automático y que traía el recetario de [nombre]. Me entregaron otro modelo de la misma marca. Obviamente, al darme cuenta que no era lo comprado, dejé el producto en la sucursal tal como me dijeron que hiciera al llamar al teléfo…
Solucionado 20 de NoviembreHola el día 5 de octubre compré un sommier en frávega online.eran 6 días hábiles luego que llegaba el día 24 de octubre y no llego,no dan respuestas. el día 19 de octubre desde rayo envíos me envían mail que se inicia ruta con mi despacho. Minutos después que se rechaza por no estar preparado el d…
Solucionado 17 de Noviembre