El miércoles 8/11 compre vía online en la página de fravega un celular para retirar en sucursal, el tema es que en el apartado de compras no aparece dicha compra ni me llego nada al mail, pero en mi cuenta de banco aparece que se realizo el pago. hoy fui a hacer el reclamo en la sucursal donde ret…
Solucionado 14 de NoviembreDurante el cyber monday promocionan el producto como entrega gratis en caba. Sin embargo luego de innumerables intentos solo me permitió acceder a retirar en sucursal. Intenté comunicarme por mail, enviando 5 mails durante dos días y nunca obtuve respuestas. Tampoco atienden en ninguno de los tres …
Publicado 09 de NoviembreEl día 3-10 compré por frávega market una yogurtera smart con apagado automático y que traía el recetario de gimena. Me entregaron otro modelo de la misma marca. Obviamente, al darme cuenta que no era lo comprado, dejé el producto en la sucursal tal como me dijeron que hiciera al llamar al teléfono…
Solucionado 20 de NoviembreHola el día 5 de octubre compré un sommier en frávega online.eran 6 días hábiles luego que llegaba el día 24 de octubre y no llego,no dan respuestas. el día 19 de octubre desde rayo envíos me envían mail que se inicia ruta con mi despacho. Minutos después que se rechaza por no estar preparado el d…
Solucionado 17 de NoviembreEl día 5 de octubre compré un sommier,por frávega online. Eran 6 días hábiles y luego se extendió al 24 de octubre. Hoy 1 de noviembre mi compra no llega,realizo la consulta diariamente y no tengo una respuesta concreta. La verdad que esta empresa es una e*****.
Solucionado 06 de NoviembreBuenas tardes, realicé la compra de un smartwatch,vía telefónica ,4 días antes del día de la madre. Me llegó rápido pero el reloj en cuestión no funcionaba. Hice el reclamo, me hicieron devolverlo y en teoría me iban a enviar otro. Al día de hoy,me he cansado de llamar, de solicitar el reloj y no m…
Publicado 31 de OctubreEl 20/10/23 compre un sommier en frávega, antes de comprar decía que la entrega era como máximo el 31/10/23. después que fravega confirma la compra, el 25/10 me mandan un link para el seguimiento diciendo que el producto ya está listo para que el correo lo despache. ayer mandé un correo preguntan…
Solucionado 05 de NoviembreHola buenas, el pasado lunes 16 del presente, fui al local de fravega que se encuentra en el unicenter con motivo de realizar una devolución del celular samsung s22 y un cargador inalambrico. El empleado del local anunció que me devolverían el dinero al día siguiente, pero hasta el día de la fecha …
Publicado 29 de OctubreEl día lunes 9 de octubre de 2023 compré en efectivo y de manera presencial, en sucursal 40 de frávega de la ciudad san miguel de tucumán, calle 9 de julio 19, provincia de tucumán, una heladera con feeezer gafa: artículo 160872 hel.gafahgf368afb330lbl 1492h factura n° 3443-00022595 sucursal…
Solucionado 01 de NoviembreEl día 24/10 compré calefon en forma presencial en suc.caballito , la entrega era para viernes 27/10 de 8 a 14 , sin embargo como dijieron cuando llame es que espere hasta las 20 horas , no entregaron la compra . necesito me ayuden con el reclamo , ya que cuando uno llama a atención al cliente , …
Solucionado 01 de Noviembre