Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Soy cliente hace mas de 10 años de fibertel. Hace meses atras di de baja solo la tv y mantuve el internet. En febrero solicite nuevamente el servicio de tv. Venia pagando aprox [números] de internet y ahora en feb me llego la factura por 8.[números], verifico la factura y me encuentro que me estan …
Publicado 29 de FebreroEl servicio de mudanza/servicio técnico inoperativo en cuanto a su personal. Nunca vino y desde atención al cliente me explicaron que al ser tercerizados no pueden constatar si es real que un cliente no está si el personal que envían así lo dice. Pues no es la primera vez que me sucede pero si la ú…
Solucionado 05 de Marzo4 veces me hicieron esperar para la instalaciob y no vienen. No dejan aviso nada . De las 8 hasta las 6 esperando las 4 veces
Publicado 29 de FebreroNo funciona el wifi hay muchos micro cortes de internet
Publicado 29 de FebreroVivo en villa luzuriaga, la matanza. Tengo cablevisión/fibertel hace aprox. 4 años, y antes andaba muy bien, pero hace aproximadamente un año y medio el servicio se volvió muy deficiente. Antes el wifi llegaba perfectamente a las habitaciones que tengo en el piso de arriba, y ahora, cuando llega lo…
Publicado 26 de FebreroPor favor quiero ver flow sin que la ruedita este todo el tiempo!!!!! pago fortuna por el servicio y es pesimoooooo!!!!! hagan algooooooooooo!!!!!
Publicado 24 de Febrero3 días seguidos teniendo problemas con el internet y la televisión.. No tengo conección a internet y la tv no puedo ver la parrilla de programación ni nada porque se queda pegada la pantalla y dice error s[números]. Estaría bueno que solucionen y se hagan cargo porque para cobrar si lo hacen al día…
Solucionado 29 de FebreroEn la rioja ya no existe fibertel. Hace meses que trato de hacer el cambio porque tengo personal y me cobran un barbaridad. Por correo fibertel me ofrece poder tener cablevisión y personal. Si llamo, se corta siempre la llamada y queda todo en la nada. ¿para qué ponen un [números] que no funciona?
Publicado 20 de FebreroNunca respetan la fecha de instalacion del servicio. Hace 3 meses q lo pedi
Publicado 20 de FebreroEn agosto de [números] solicité una promoción de personal+fibertel+flow me dijeron que durante un año iba a abonar $[números], cosa que nunca sucedió porque todos los meses me aumentaban, de hecho mi última factura ( que no puedo abonarla) es de $[números]. Llamé a Telecom me…
Solucionado 26 de Febrero