Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Yo llamé el 15/12/2019 para agradar el pack de fibertel de mi casa y para dar de baja del el servicio de mi oficina, hoy revisando el resumen de la tarjeta de crédito me encuentro con un débito automático de fibertel que habia dado de baja. Por lo cual me comunico con fibertel y me dicen que la baj…
Publicado 27 de EneroAtendí 26 llamadas ofreciendo promociones. Les explique que mi línea telefónica pertenece a una empresa. El número se encuentra registrado para no llamar. Igual lo siguen haciendo. Voy a cambiar fibertel solo para que no me llamen mas!!
Publicado 25 de EneroContrato el servicio fibertel 50 megas por un monto de $1800. Me llamaron reiteradas oportunidades para ofrecerme flow y fibertel 50 megas a un monto de $2300 . Acepto la promoción y este mes me llega una boleta cobrandome enero y febrero por adelantado con un monto en la factura de $6500. me comu…
Publicado 24 de EneroEn octubre de 2019 concorde con fibertel una cuota de 1400 pesos. En octubre llame viendo q el monto era de 2100 pesos y al tratar de reclamar la unica solucion q me dieron fue pagar yo ya habia aclarado q no podia pagar mas q eso y q si fuese el caso q me dieran de baja me dijeron q fue un …
Publicado 24 de EneroHace 7 meses realicé cambio de domicilio de mi servicio de cable/internet, por no existencia del plan que tenía contratado, tuve que contratar uno mayor (pasé de 25 mb a 50mb). Desde esa fecha al día de hoy, realicé los siguientes reclamos 512068367/527958699/531077571/552795803/554259353 además…
Publicado 24 de EneroEn noviembre 2019 iba a contratar Cablevision pero 2 dias antes de la instalacion avise que no. Quedo asentado. Sin embargo al mes me llega la factura por el servicio de cablevision que me debitaron automaticamente. Hice 2 reclamos para que me brinden una solucion, primer…
Publicado 23 de EneroPrimero que nada puteo lo que quiero por que en esta empresa de mierda me cagan guita y despues no hacen nada para solucionarlo son unas basuras 3 modem ya me cambiaron y ninguno anda ahora de noche tengo los ms por las nubes todo el tiempo me voy a cambiar de empresa por que son la peor bosta solo…
Publicado 23 de EneroHace 45 dias que no supero los 28 megas y tengo contratado 50.llame mas de 15 veces y nunca vinieron los tecnicos.tengo filmado y con fotos 4 celulares y 2 notebook con 4 medidores de wifi y ninguno me supero los 28.un deco flow hace 15 dias que no me funciona.nunca vinieron los tecnicos que por ll…
Publicado 22 de EneroFibertel no viene a instalarme el servicio solicitado. Tercera vez en 15 días que espero en mi casa suspendiendo actividades. La primera vez no aparecieron, la segunda reprograme por teléfono y no la registraron (esperé en vano) y la tercera no aparecieron.
Publicado 22 de EneroNo puedo comunicarme con el número de fibertel que figura en google, quiero darle de alta al servicio pero no tengo manera de comunicarme.
Publicado 21 de Enero