Falta internet
No tengo internet.no me atienden por telefono. Hace mas 3 dias
Publicado 09 de Febrero
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
No tengo internet.no me atienden por telefono. Hace mas 3 dias
Publicado 09 de FebreroEl problema es que anda pésimo el servicio. Internet se corta todo el tiempo y si no se corta, anda súper lento; no se pueden ni abrir las páginas. En cuanto a cablevisión tb; hay canales que no funcionan; solo hay una leyenda que dice que “vuelva más tarde”, o algo así. Y, como si esto fuera poco …
Publicado 09 de FebreroNo funciona internet. Llamo al servicio tecnico 0810 y no levanta el telefono absolutamente nadie. Llamo a la parte de ventas y me atienden en 1 segundo. Son un asco. 3er mundistas de ley. Ni descuentos hacen cuando son ellos los que no cumplen con el contrato.
Publicado 09 de FebreroTengo servicio de internet el cual lo utilizo como herramienta de trabajo y hace dos días que no tengo internet
Publicado 08 de FebreroContrate el servicio en octubre de 2019 por un costo de $1400 y hoy me avisaron que a fin de mes me aumentan a $3000 y algo... ¿cómo es posible que me aumente tanto en tan pocos meses? por otro lado, se me corta a cada rato internet y no me dan solución, vinieron a verlo y dijeron que estaba todo b…
Publicado 06 de FebreroRealice un cambio de titularidad de un servicio a principios de diciembre. Hoy a 6 de febrero el servicio sigue estando a mi nombre y me siguen cobrando a mi el servicio. Y no solo se niegan a dar de baja la factura o hacerme una nc sino que supuestamente debo pagar y hacer el reclamo nuevamente en…
Publicado 06 de FebreroSe cortó la conexión de internet, hace varios días que estoy notando inconvenientes hasta que hoy no hay señal.
Publicado 05 de FebreroDesde el 26 de enero no tengo servicio ni de cable ni de internet porque hay un cable roto en la calle. Hasta hoy 5 de febrero me han cancelado 3 veces la visita técnica (perdiendo mi día en mi casa esperándolos). Nadie me ofrece una solución. Una vergüenza.
Solucionado 07 de MarzoDesde que instalaron wifi nunca funcionó bien. Llegue a contar 8 técnicos que pasaron x mi domicilio. Todos dicen diferentes cosas respecto al problema. El caso es que no tenemos internet nunca. Cada dos minutos hay q reiniciar y ahora ni siquiera haciendo eso. Cambiaron cables pusieron fichas, has…
Publicado 05 de FebreroPago por navegar por internet 50 megas y nunca es esa velocidad , sino de 1 a 10 megas , pago mas de 4500 $ por internet y television y es una verdadera estafa porque se corta cada rato servicio verdadera porqueria
Solucionado 11 de Febrero