Contrato el servicio fibertel 50 megas por un monto de $[números]. Me llamaron reiteradas oportunidades para ofrecerme flow y fibertel 50 megas a un monto de $[números] . Acepto la promoción y este mes me llega una boleta cobrandome enero y febrero por adelantado con un monto en la factura de $[números]. me comunico con atención al cliente y me dicen que no hay registro de lo que me ofrecieron asi que no pueden corroborar que haya existido tal promoción en mí línea. Ante esto, le pregunto a la persona que me atiende si no hay registro de las llamadas que hacen, ya que yo solo accedí a tener flow por la promoción y ahora me han estafado. Se niegan q darme una solución, respondiendo que no hay forma de corroborar que servicio ellos te venden u ofrecen por teléfono. Entonces fibertel no es confiable si te venden algo por teléfono y no hay nada que resguarde al cliente de la estafa que fibertel te hace luego de contratado el servicio.
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