Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farma online reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
En Farmaonline podrás comprar productos de belleza, cuidado personal y farmacia de manera 100% online. Además, esta página cuenta con "Famaronline promociones" que podrás encontrarlas en la sección de Ofertas. Para poder realizar una compra en Farmaonline debés seguir los siguientes pasos:
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega y podrás retirarlo en el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido: Farmaonline Cancelar pedido.
Para "farmaonline seguimiento de pedido" tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu pedido: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar. Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar, creandote una cuenta tenés acceso a "Farmaonline mis pedidos", allí podrás controlar los pedidos así como también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Existen muchas consultas sobre "farmaonline reclamos teléfono" pero la empresa no facilita ningún número de contacto. Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor: Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez, podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Finalmente, en sus redes sociales vas a encontrar información sobre sus productos, opiniones, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos, y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
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He abonado por una compra que no recibí en la fecha programada. Les mandé tres correos y no tuve contestación. tampoco atienden telefónicamente. observo que hay varias quejas de compradores en la misma situación o similar.
Publicado 18 de SetiembreRealice una compra con fecha de envio a la farmacia seleccionada el 10/9 y no responden mi mail de consulta ni las preguntas en ninguna red. El pedido ya esta abonado, solo quiero que lo envien y listo.
Solucionado 21 de SetiembreEl día 29/07 realicé una compra online , el 6/08 me llega el mail para retirar los productos ,cuando voy a retirarlos 2 productos (suavizante y jabón líquido ) estaban casi todo derramados en la caja , le dije a la persona que hace la entrega en el lugar de retiro ,que no los iba a llevar así ,no p…
Publicado 15 de SetiembreHola gente es la primera vez que compre en farmaonline y tenia fecha para hoy 14 solo tardo 72hs llego perfecto... Veo que hay muchos comentarios negativos quizas la proxima vez la piense dos veces jajaja quizas fue suerte ni idea!!! lo malo es que no podes borrar el numero de tarjeta de credito de…
Solucionado 14 de SetiembreHola, realice dos pedidos a la empresa farmaonline el día 6/9 con los números de pedido #[números]-01 y #[números]-01. tenia fecha programa de entrega el 9/9 en la farmacia valinoti de la plata, buenos aires, argentina. ya se me débito el pago de los dos pedidos y aún no fue enviado a la farm…
Solucionado 19 de SetiembreEl 2 de septiembre compré varios productos por la página web de farmaonline y cuando fui a retirarlos los productos de mi envío no coincidían con los productos que yo pedí, me enviaron un envío completamente equivocado (aunque la caja tenía mi número de envío y mis datos) pero ninguno de los prod…
Publicado 14 de SetiembreCompre y no me llega el producto ya hace una semana y decia que llegaba en dos dias, solicite la devolucion del dinero y nada tampoco.. Necesito mis productos o que me resuelvan el dinero
Publicado 14 de SetiembreHice una compra on line y cuando retiré mis productos, uno de ellos estaba roto (una paleta de rubores). Quise rechazar la entrega para que resolvieran ese problema pero la farmacia donde recibí me indicó que la única forma de reclamar la devolución del dinero o reposición del producto dañado por u…
Solucionado 12 de OctubreEl 30.08.[números] compre un producto de $ 3.[números] a entregar en 48 horas a la farmacia farma[números].... Me descontaron dela tarjeta el 06.09.[números] ... Nunca llego a la farmacia ... Reclame varias veces en atencion al cliente y obtengo ninguna respuesta...llamo a farma [números] y no le e…
Publicado 11 de SetiembreCompre un producto el 30.08.[números] a entregar en la farmacia en 48 hora nunca lo recibí
Solucionado 12 de Octubre