Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farma online reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
En Farmaonline podrás comprar productos de belleza, cuidado personal y farmacia de manera 100% online. Además, esta página cuenta con "Famaronline promociones" que podrás encontrarlas en la sección de Ofertas. Para poder realizar una compra en Farmaonline debés seguir los siguientes pasos:
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega y podrás retirarlo en el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido: Farmaonline Cancelar pedido.
Para "farmaonline seguimiento de pedido" tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu pedido: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar. Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar, creandote una cuenta tenés acceso a "Farmaonline mis pedidos", allí podrás controlar los pedidos así como también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Existen muchas consultas sobre "farmaonline reclamos teléfono" pero la empresa no facilita ningún número de contacto. Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor: Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez, podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Finalmente, en sus redes sociales vas a encontrar información sobre sus productos, opiniones, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos, y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
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Hice una compra el 17/09/[números] y el pedido nunca llegó. No atienden el chat ni tampoco el teléfono. No me queda nada claro si la empresa es legal o si se trata de una e*****. Necesito saber que sucede con mi compra.
Solucionado 08 de OctubreHice una compra el día 21/09 y me apareció unerrorven el lugar de envió. Soy de rafaela (santa fe) y me apareció que el envio seria sunchales (sta fe) que es una localidad cercana . No me contestan el te. Y no hay forma de reclamar. gracias
Publicado 22 de SetiembreHice una compra el dia 12/9/[números], llegó un mail que decía que podía llegar para el 16 y todavía no tengo novedades. Llamo y nadie responde, te tienen mil horas con la musiquita de la espera, una vergüenza. Tampoco responden en el chat de la pagina
Solucionado 03 de OctubreRealicé una compra y no me enviaron el total de los productos siendo que en el remito figuraba como que se encontraban todos dentro de la caja. Me otorgaron el siguiente número de gestión [números] y dijeron que se iban a contactar, cosa que jamás sucedió. Vengo haciendo el reclamo hace más de un m…
Publicado 21 de SetiembreCompré dos simples productos que la página tenía en stock el día 05/09/[números] y decía que llegaba el 09/09/[números] cosa que nunca pasó. Hoy estamos a 21/09/[números] ya mandé 3 mails y no me contestan, llame a su número de atención al cliente más de cinco veces y tampoco te contestan. La verda…
Solucionado 24 de SetiembreHice mi pedido el 6/9 con día máxima de entrega el 10/9. El 11/9 recibo un mail que estaba un paquete de mi pedido (paquete 1/2). El resto aún lo sigo esperando, han pasado 11 días de espera!!! ya me he quejado y no dan soluciones, casi q no responden. Pero sigue haciendo promociones para no cumpli…
Solucionado 24 de SetiembreHice una compra el 6/9/20, pagada en el momento. Prometían la entrega en 48 hs. El 11/9/20 me entregaron 1/3 de lo pedido. Hace ya 11 días de mi pedido y no lo he recibido. Escribí al mail, al chat y no te solucionan nada. El servicio post venta es malísimo. Los voy a denunciar
Solucionado 24 de SetiembreHice un pedido que debía llegar el día 16/09 estamos a 19 y todavía ni señas de mis productos. Ya están abonados pero se pasaron del plazo de entrega. Los necesito con urgencia. Tampoco existe la opción de cancelar el pedido y no te responden los reclamos desde ningún medio.
Solucionado 19 de SetiembreHice una compra el 27/7 , con fecha de entrega 3/8, mandé al menos 10 mails y todavía no tengo respuesta sobre mi reclamo nro [números] y pedido nro #[números]-01. Quiero que devuelvan la plata de lo que entregaron y ya se pagó o entreguen los productos. Correspondería un resarcimiento por la falt…
Solucionado 23 de SetiembreCompré, aboné, no me entregaron en el plazo que me informaron sucedería. no responden mis correos ni el teléfono.'
Publicado 18 de Setiembre