Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farma online reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
En Farmaonline podrás comprar productos de belleza, cuidado personal y farmacia de manera 100% online. Además, esta página cuenta con "Famaronline promociones" que podrás encontrarlas en la sección de Ofertas. Para poder realizar una compra en Farmaonline debés seguir los siguientes pasos:
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega y podrás retirarlo en el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido: Farmaonline Cancelar pedido.
Para "farmaonline seguimiento de pedido" tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu pedido: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar. Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar, creandote una cuenta tenés acceso a "Farmaonline mis pedidos", allí podrás controlar los pedidos así como también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Existen muchas consultas sobre "farmaonline reclamos teléfono" pero la empresa no facilita ningún número de contacto. Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor: Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez, podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Finalmente, en sus redes sociales vas a encontrar información sobre sus productos, opiniones, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos, y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
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El día 8/10 realicé una compra online donde decía que el 12/10 estaría para retirar el producto. El día de ayer 14/10 efectué el reclamo dónde me dicen que había una demora. Me dieron número de reclamo [números]. Hoy 15/10 vuelvo a efectuar el reclamo solicitando una respuesta y me dicen que luego …
Publicado 15 de OctubreHola buenos días, el día jueves 8 de octubre hice una compra mediante farmaonline y puse para ir a retirar a la sucursal elegida. Supuestamente llegaba el dia martes 13 de octubre y mediante email me iban a avisar cuando ya estuviera ahí. Resulta que el día 13 no me llegó el email, por lo que les e…
Publicado 15 de OctubreEncargue 8 productos y solo me ha llegado uno! llamo a ese número que aparece en el mail y no atiende nadie! una verguenza , los voy a escrachar en todas las redes sociales y mi esposo periodista también!
Solucionado 19 de OctubreRealice una compra y del pedido me faltaron dos productos , el día 9/10/[números] retire los productos y hasta la fecha hice miles de reclamos y no me dieron ninguna respuesta . Llamo envío e mail y nadie me responde
Solucionado 29 de OctubreBuen día ayer recibí un perfume davidoff que compré y esta vencido fecha febrero año [números] era un regalo vergonzoso !!!!!!como hago para cambiar el producto x uno nuevo.imposible comunicarme al teléfono.si no me responden a la brevedad recurriré a defensa del consumidor!!!!!!!espero urgente res…
Publicado 09 de OctubreBuenas tardes , realice un pedido en la pagina y a las 48 hs me lo rechazan , me informan que en 35 días me devuelven el dinero . Sres yo compre productos que estaban en stock en la pagina y también están en la farmacia donde yo retiraba .si no tengo repuesta satisfactoria en 24 horas realizo el re…
Publicado 04 de OctubreManda muchos reclamos a farmaonline atencion al cliente por el faltante de 2 paquetes de toallitas humedas de bebe pampers .pedido nro. [números] factura nro. [números] del 01-08-20. Hasta el momento no he tenido respuesta.
Publicado 02 de OctubreEl día 01/09 realice un pedido a farmaonline con fecha estimada de entrega el 03/09. Recién el día 11/09 me llegó el mail diciendo que supuestamente podía retirarlo en la farmacia indicada. El pedido nunca llegó a la farmacia. Tardaron más de 5 días en darme respuesta por mail. Acordamos que me vol…
Solucionado 06 de OctubreHice una compra de una crema y una mascarilla en junio. Me enviaron un mail diciendo que mi pedido ya estaba en la farmacia y cuando fui a buscarlo no había llegado nada, ya está todo pago. No me contestan los reclamos y no me devuelven la plata
Publicado 01 de OctubreHace 5 días estoy esperando un producto que compré y no cumplen con el plazo del pedido.
Publicado 01 de Octubre