Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farma online reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
En Farmaonline podrás comprar productos de belleza, cuidado personal y farmacia de manera 100% online. Además, esta página cuenta con "Famaronline promociones" que podrás encontrarlas en la sección de Ofertas. Para poder realizar una compra en Farmaonline debés seguir los siguientes pasos:
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega y podrás retirarlo en el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido: Farmaonline Cancelar pedido.
Para "farmaonline seguimiento de pedido" tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu pedido: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar. Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar, creandote una cuenta tenés acceso a "Farmaonline mis pedidos", allí podrás controlar los pedidos así como también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Existen muchas consultas sobre "farmaonline reclamos teléfono" pero la empresa no facilita ningún número de contacto. Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor: Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez, podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Finalmente, en sus redes sociales vas a encontrar información sobre sus productos, opiniones, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos, y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
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Buenas. El día lunes realice una compra en la tienda online de farmaonline, supuestamente me entregaban mi pedido el día de hoy. No sucedió. No recibo respuesta alguna de la tienda. El pago aún no se efectuó. Quisiera realizar la cancelación de compra.
Publicado 13 de NoviembreEl pedido lo hice el día 3/11, el 7/11 fui a retirarlo pero faltó un algodón de [números] g en mi pedido. No se por qué me dividieron la factura en 2, de todas maneras, no firmé lo que no recibí. Hice el reclamo el mismo día y me dijeron que me iban a derivar, mandé dos mails más que no contestaron…
Publicado 13 de NoviembreQuiero hacer una compra online, figura como pago no aprobado por la tarjeta, llamo a visa y corroboran que está todo ok, llamé al tel de atención al cliente y no atiende e nadie!! increible que se manejen así
Publicado 12 de NoviembreTengo un pedido pendiente de entrega no. [números]-01 transacción [números] a ser entregado en farmacia mietta en pilar el 9/11 y no tengo novedades. Imposible comunicarme con ellos
Publicado 12 de NoviembreRealicé compras de productos y no hubo comprobante de pago, me preocupa haber dejado los datos de mi tarjeta y que sea una e***** virtual.
Publicado 06 de NoviembreNo pudieron entregar el pedido, se cancelo la compra y nunca mandaron comprobante de reintegro del dinero
Publicado 05 de NoviembreRealice una compra y me llevo un producto menos. Me falto el protector solar . Mi n° de pedido fue [números]'-01
Solucionado 28 de NoviembreHice un pedido en farmaonline, nunca llegaron a la sucursal. llame por telefono y no atienden, mande mails y me dicen que mi reclamo fue derivado al sector correspondiente. hoy me llega un mail que me van a reintegrar la plata, pero yo quiero mis productos!!! los que pague!!
Publicado 22 de OctubreEn el dia de ayer 21/10/20, retire el pedido #[números]-01, que estaba dividido en dos paquetes, en el r-[números]-[números] al abrirlo me encuentro con el faltante de un producto. + bounce hojas de secadora x 40 unidades. llame a la farmacia y no figura otro paquete a mi nombre. Trato de hacer l…
Publicado 22 de OctubreLes comento mi penosa experiencia. Realicé una compra el día 5/10 en la tienda online para chubut-comodoro riv., estamos en la fecha de 21/10 y todavía no ha llegado. Para el colmo la atención al cliente no existe en la página oficial, no contestan el telefono y el chat de la pág. Figura a todo mom…
Publicado 21 de Octubre