Larga espera para resivir la compra
Hola hice una compra el 8 de noviembre y nunca llego la compra me dicen que ya lo enviaron pero nunca llega
Solucionado 21 de DiciembreFarmaonline
- Reclamos
- 425 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 45% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Farmaonline
Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farma online reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
- El teléfono de Farmaonline es 01157896900☎
- Visita Farmaonline en https://www.farmaonline.com/
- La dirección de Farmaonline es Av. Monroe 801, CABA
Farmaonline ¿Cómo comprar?
En Farmaonline podrás comprar productos de belleza, cuidado personal y farmacia de manera 100% online. Además, esta página cuenta con "Famaronline promociones" que podrás encontrarlas en la sección de Ofertas. Para poder realizar una compra en Farmaonline debés seguir los siguientes pasos:
- Ingresá en la web de Farmaonline
- Elegí los productos que quieras y agregarlos a tu carrito. Recordá que el monto mínimo de compra es $500
- Seleccioná el punto de retiro más cercano
- Realizá el pago para finalizar la transacción, ya sea con débito o crédito y ¡listo!
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega y podrás retirarlo en el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido: Farmaonline Cancelar pedido.
Farmaonline: Seguimiento de envíos
Para "farmaonline seguimiento de pedido" tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu pedido: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar. Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar, creandote una cuenta tenés acceso a "Farmaonline mis pedidos", allí podrás controlar los pedidos así como también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Farmaonline: Reclamos
Existen muchas consultas sobre "farmaonline reclamos teléfono" pero la empresa no facilita ningún número de contacto. Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor: Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Farmaonline Contacto
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
- Cliente: Si realizaste una compra y querés hacer una consulta o reclamo
- Farmacia: Si querés sumarte a Farmaonline y ser parte de la plataforma
- Proveedores: Si querés ofrecer algún bien o servicio a Farmaonline
También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez, podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Farmaonline Opiniones
Finalmente, en sus redes sociales vas a encontrar información sobre sus productos, opiniones, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos, y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
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✴️ Farmaonline Youtube
Reclamos a Farmaonline
No me llego el correo para poder retirar mis productos
Buenas tardes, compre productos el dia lunes 30 de noviembre y la fecha estimada para que me lleguen los mails y poder retirar los productos era el 2 de diciembre, nunca me llego absolutamente nada. Esta es la segunda vez que compro, decidi volver a confiar porque la primera compra fue exitosa, pe…
Publicado 03 de DiciembrePedidos no entregados y no atiende nadie
[números]-01 y # [números]-01 no entregan los pedidos.
Publicado 03 de DiciembreFalta de seriedad
El viernes me llego un mail que mis pedidos estaban para retirar y fui y no llegaron, fui el lunes y tampoco estaban; nº pedidos:[números]-01y [números]-01, julio garrote
Publicado 01 de DiciembreBlack friday lies
El jueves anterior al "black friday" estaba por comprar un protector solar. En cuestión de horas, aumentó de precio ! loco, porque se supone que tenía que estar más barato. Tengo las capturas de pantalla que respaldan mi reclamo.
Publicado 27 de NoviembreFarmaonline no cumple
Hace ya 20 días que hice un reclamo porque mi compra en farmaonline llegó incompleta. Había pedido, entre otras cosas, un protector labial nivea med que no llegó. Les envié un mail y aunque les dije que no quería el reembolso sino la plata, dijeron que porque había un retraso de 20 días en el envío…
Publicado 27 de NoviembreEntrega farmaonline
El.8 de noviembre hice un pedido. Que decia con disponibilidad en 3 dias habiles el 21 hice un reclamo me contestaron que van a mandar el reclano al sector. El 24 y el 25 volvi a reclamar y ni me contestaron. La via telefonica queda en espera por media hora y nadie atiende. El chat online siempr…
Solucionado 01 de DiciembreNo entregan los productos comprados
Hola hace más de 20 dias que realice una compra por farmaonline y todavia no me confirman la entrega del producto.
Publicado 25 de NoviembreNo me entregan el pedido y tampoco devuelven el dinero
Hice un pedido el dia 6 de noviembre. Supuestamente iba a llegar el dia 11 a la farmacia donde me daban la opcion de retirarlo. El dia 11 me llega un mail diciendo que ya estaba disponible y fui a retirarlo pero en la farmacia me dijeron que nunca llego. Fui 3 veces en total a la farmacia y siempre…
Solucionado 02 de FebreroDemora excesiva de pedido
Realice un pedido el 3/11 pasaron casi tres semanas y no tengo novedades sobre mi pedido, no me llego ningún mail y en la pagina sigue figurando 'preparando pedido'. El mismo tenia una entrega estimada para el 10/11. Mande un mail hace una semana y me dijeron que me darían una respuesta cuanto ant…
Solucionado 08 de Diciembre