El lugar de entrega esta cerrado
Fui a retirar mi pedido y ese lugar se encuentra cerrado y parece estar cerrado hace tiempo, como puedo comunicarme con alguien para que me den una solucion
Solucionado 22 de DiciembreFarmaonline
- Reclamos
- 425 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 45% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Farmaonline
Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farma online reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
- El teléfono de Farmaonline es 01157896900☎
- Visita Farmaonline en https://www.farmaonline.com/
- La dirección de Farmaonline es Av. Monroe 801, CABA
Farmaonline ¿Cómo comprar?
En Farmaonline podrás comprar productos de belleza, cuidado personal y farmacia de manera 100% online. Además, esta página cuenta con "Famaronline promociones" que podrás encontrarlas en la sección de Ofertas. Para poder realizar una compra en Farmaonline debés seguir los siguientes pasos:
- Ingresá en la web de Farmaonline
- Elegí los productos que quieras y agregarlos a tu carrito. Recordá que el monto mínimo de compra es $500
- Seleccioná el punto de retiro más cercano
- Realizá el pago para finalizar la transacción, ya sea con débito o crédito y ¡listo!
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega y podrás retirarlo en el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido: Farmaonline Cancelar pedido.
Farmaonline: Seguimiento de envíos
Para "farmaonline seguimiento de pedido" tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu pedido: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar. Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar, creandote una cuenta tenés acceso a "Farmaonline mis pedidos", allí podrás controlar los pedidos así como también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Farmaonline: Reclamos
Existen muchas consultas sobre "farmaonline reclamos teléfono" pero la empresa no facilita ningún número de contacto. Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor: Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Farmaonline Contacto
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
- Cliente: Si realizaste una compra y querés hacer una consulta o reclamo
- Farmacia: Si querés sumarte a Farmaonline y ser parte de la plataforma
- Proveedores: Si querés ofrecer algún bien o servicio a Farmaonline
También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez, podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Farmaonline Opiniones
Finalmente, en sus redes sociales vas a encontrar información sobre sus productos, opiniones, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos, y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
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✴️ Farmaonlie Facebook
✴️ Farmaonline Youtube
Reclamos a Farmaonline
Falta de respuesta a los reclamos
Hace unos días hice un reclamo con número #[números] aún no he recibido respuesta, gracias
Solucionado 06 de DiciembreNo están mis productos en punto de entrega
Buenas tardes. Compre tres cremas eximia con acido hialuronico, hasta ahi todo bien, me mandan un mail dos días después de mi compra para avisarme que ya estaban los productos en punto de entrega. Acabo de ir a la farmacia y los productos no se encuentran. Que es lo que sucede con esta empresa? ll…
Solucionado 06 de DiciembreCrema abierta
Realicé un pedido a farmaonline de una crema para manos bagovit y un corrector de ojeras de maybellin. Cuando abro la crema me encuentro que no tenia el cierre en la punta que siempre traen las cremas y estaba x la mitad. No se si es error de fábrica o la abrieron pero quiero la crema o el reembols…
Solucionado 06 de DiciembreRealicé pedido hace 3 semanas y todavía no llegó al punto de retiro
Realicé pedido hace 3 semanas y todavía no llegó al punto de retiro y solo me dan excusas por problema de logística, llamo al número indicado en el contacto y no atiende nadie gracias
Publicado 20 de NoviembrePague un pedido online y no llega
El 14/11 compro online en esta empresa para retirar en punto de retiro, me dicen en dos días hábiles estaría, calculando el 18/11 como posible fecha de entrega según mail confirmación de compra, pedido #[números]-01, el 19 hago consulta vía mail 0porque no tenía novedades me responden "re: [#[núme…
Solucionado 06 de DiciembreReclamo
Hice un pedido el 6/11/20, me llego el mail para retirar. Fui al local no estaba mi pedido y a partir de ahí hasta la fecha vengo haciendo el reclamo a todos los días y la única respuesta que recibí cada día fue realizamos el reclamo y que se van a poner en contacto. Es realmente una cargada. Veo q…
Publicado 18 de NoviembreEl pedido no llega a sucursal
Hice un pedido hace 2 semanas (con el Cyber Monday , me mandaron un mail diciendo que ya está en la sucursal que elegí y ya van 3 veces que lo voy a retirar y me dicen que aún no llegó. Necesito solución urgente, no puedo seguir perdiendo tiempo yendo a retirar el pedido…
Publicado 18 de NoviembreProducto faltante en pedido
Realicé un pedido y hubo un producto que no llegó. Nunca me avisaron y lo cobraron igual. Realicé el reclamo correpondiente, me un dieron número de reclamo, pero aún sigo sin novedades espero lo solucionen pronto.
Publicado 17 de NoviembrePedido no entregado
Hice un pedido el 4/11, el 7/11 me avisan que ya estaba para retirar, voy al punto de encuentro y la farmacia no lo había recibido. Hice el reclamo por mail (ya que por teléfono no responden) y a los dos días me vuelven a decir que ya estaba desde el 7/11, voy y seguía sin estar. En un intercambio …
Publicado 13 de Noviembre