Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farma online reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
En Farmaonline podrás comprar productos de belleza, cuidado personal y farmacia de manera 100% online. Además, esta página cuenta con "Famaronline promociones" que podrás encontrarlas en la sección de Ofertas. Para poder realizar una compra en Farmaonline debés seguir los siguientes pasos:
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega y podrás retirarlo en el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido: Farmaonline Cancelar pedido.
Para "farmaonline seguimiento de pedido" tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu pedido: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar. Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar, creandote una cuenta tenés acceso a "Farmaonline mis pedidos", allí podrás controlar los pedidos así como también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Existen muchas consultas sobre "farmaonline reclamos teléfono" pero la empresa no facilita ningún número de contacto. Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor: Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez, podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Finalmente, en sus redes sociales vas a encontrar información sobre sus productos, opiniones, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos, y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
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Luego de unos días de hacer la compra me llegó el mail de que estaba listo para ir a retirar a la farmacia seleccionada. Allí me informaron que no había nada. Hice el reclamo, me respondieron que podían volver a preparar el pedido con una demora de 10 días, o devolverme el dinero, a lo que solicité…
Solucionado 24 de JunioNecesito que me digan a qué farmacia llevaron el pedido, la sucursal que yo elegí estaba de vacaciones y al acercame para retirarlo, me dice que lo llevaron a otra farmacia y no saben dónde! dónde está??
Solucionado 24 de JunioHace como 3 días que nadie se hace responsable de mi pedido el cual llego incompleto no puedo creer encima llamo al número de farmaonline y nadie me responde estoy minutos llamando y nadie responde el llamado y solo tienen horarios de 09 a 12 increíble que nadie se hace cargo.
Publicado 07 de JunioHice un pedido el 11/05. El seguimiento de envío me marcaba como fecha de entrega el 22/05. Luego el 23/05 me mandaron en un mail automático que mi pedido había sido despachado y que se iba a comunicar el proveedor logístico para entregarlo ese día. Ese día no llego e hice el reclamo correspondien…
Solucionado 11 de JunioRealice una compra el 8/5, fecha de entregada aproximada 15/05, desde el 11/5 figura que el pedido esta en camino a tu domicilio... Reclame y nadie te dice nada, el chat que tienen con el usuario, nadie lo lee parece. Sigo esperando la compra
Publicado 05 de JunioEl día 9/5 hice un pedido n° [números]... Hoy 5/6 sigo esperando porque todavía no lo entregaron, tampoco me mandaron la "palabra clave" , ya mande mail haciendo reclamo y no tengo respuestas. Por favor "necesito soluciones y no problemas". Que alguien se haga cargo. la compra fue de pañales y ot…
Publicado 05 de JunioResumen del día de ayer nuevamente presente y llene los formularios ...para el bendito reclamo.... pero tuve una grata sorpresa en un sorteo en el cual no participé...me gane una maquinita de afeitar..!!!!! no es fantástico?????...cosa que mas aún me enfureció y que me contestaron que entendian y…
Solucionado 10 de JunioEl 16/5 realicé una compra n [números]-01 factura n [números]-[números] 19/5 no es la primera vez que compro...hago el seguimiento verifico la dirección de entrega en farmacia y figura que fue despachado 24/5...a el día de hoy 3/6 nunca han respondido la cantidad de mensajes reclamos mails.form…
Solucionado 19 de JunioCompré una crema de afeitar, una máquina de afeitar y repuesto de afeitar y cuando fui a retirar a la farmacia estaba la espuma toda desparramada en el paquete por tal motivo no lo retire .
Solucionado 07 de JunioSoy arianna somovilla dni: [números] no me llego el pedido que hice en el hostal!!! hace dos semanas que me tenia que llegar
Publicado 02 de Junio