Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farma online reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
En Farmaonline podrás comprar productos de belleza, cuidado personal y farmacia de manera 100% online. Además, esta página cuenta con "Famaronline promociones" que podrás encontrarlas en la sección de Ofertas. Para poder realizar una compra en Farmaonline debés seguir los siguientes pasos:
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega y podrás retirarlo en el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido: Farmaonline Cancelar pedido.
Para "farmaonline seguimiento de pedido" tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu pedido: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar. Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar, creandote una cuenta tenés acceso a "Farmaonline mis pedidos", allí podrás controlar los pedidos así como también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Existen muchas consultas sobre "farmaonline reclamos teléfono" pero la empresa no facilita ningún número de contacto. Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor: Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez, podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Finalmente, en sus redes sociales vas a encontrar información sobre sus productos, opiniones, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos, y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
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Hice un pedido el día 4/12 con supuesta fecha de entrega entre el 11 y 12/12, y a día de hoy cumpliéndose la fecha de entrega, el pedido sigue figurando en preparación. Me comuniqué vía e-mail, porque no figuran ni dirección ni teléfono en su página, y me respondieron diciéndome que lamentaban la d…
Publicado 11 de DiciembreHice una compra el 4 /12/24 y la fecha de entrega era el 11/12 la cuestión es que no llegan todo tiempo dice en preparación. Mande mail y no me responden
Publicado 11 de DiciembreHice un pedido ([números]-01) el 30/11/24, pagué con débito una suma de [números].[números] pesos. Me enviaron el mail de confirmación de la compra y la fecha para retirar era el 6/12 a través de una farmacia. Voy a dicha farmacia el día estipulado para la entrega y no recibieron nada, tampoco reci…
Solucionado 16 de DiciembreHace una semana atrás hice un pedido a farmaonline y apenas lo retire abrí la caja y uno de los serums que encargué me vino con la tapita rota y el producto ya derramado. Enseguida me contacte con ellos, me atendió una chica por mail " janice", le mandé todo lo que me pidió y no volvió a responderm…
Publicado 10 de DiciembreBuenas tardes [números]-01 numero de pedido . Debian entregar el jueves 05/12 no entregaron, el repartidor de urbano indico que no dejaron asentado el número del dpto. Y se fue. Yo estaba trabajando, dejé todo asentado, nadie toco el timbre de mi dpto., llame al numero perdido y le dije que pase…
Solucionado 12 de DiciembreRealice una compra el dia 06/11/[números] y el dia 15/11 hicieron la facturacion por menos productos que los que enviaron el dia 20/11/[números] hice el reclamo pertinenete con toda la documentacion que acreditaba el faltante, cuando ellos desde el principio sabian que enviaban menos productos, con…
Solucionado 26 de DiciembreHola, realice un pedido el 28 de noviembre, pedí dos paquetes de toallitas húmedas marca soft, y un gloss hidratante de maybelline, pero no me llegó el gloss.
Publicado 06 de DiciembreAdquiri el producto por la pagina de internet h***s://w***farmaonline.com compre varios productos, numero de pedido # [números]-01 protector solar, limpiador facial y un combo de cerum hidratante con cerum de ojos, de vichy y recibi en mi domicilio el pedido incompleto, realice el descargo por el …
Solucionado 22 de DiciembreHice un reclamo con re: [números] con fecha 23/11/[números] por un faltante en mi compra de un dentífrico recibí tres y compre cuatro pero nunca tuve respuesta me enviaron un mensaje el mismo sábado que me a resolver el tema enviado por mauricio de farmaonlina un saludo y muchas graci…
Solucionado 14 de DiciembreRealice una compra el 7 de noviembre, se supone que el día 15 ya estaba en la farmacia para retirar, cuando voy me dicen que no lo tienen, hago el reclamo por farmaonline y me mandan un mensaje automático y nunca mas me contactaron y ya no se que hacer para recibir una respuesta
Solucionado 02 de Diciembre