Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Sal Peatonal | Alberdi nº 81 | (0387) 4313188 |
| Sal Noa | Av. Virrey Toledo Nº 702 | (0387) 4212556 |
| Sal Belgrano | Av. Belgrano Nº 1789 | (0387) 4221219 |
| Sal Ameghino | Calle Ameghino Nº 593 | (0387) 4953075 |
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Simplicity | Av. 7 nº 743 | (0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono | Calle 12 Nº 1114 | (0221) 5664668 |
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Única | Hipólito Yrigoyen 2598 | (0223) 4916438 |
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Siempre que voy a comprar me atiende una señorita llamada maria navarro con muy mala actitud y delante de los clientes habla goreserias junto a otra chica llamada carla suarez, que tambien es muy grosera para atender al publico, esto sucede en farmacity jujuy en hipolito irigoyen, en realidad ya no…
Publicado 23 de NoviembreNo me quieren cambiar un producto (protector bucal) vino solo la caja y encima cuando fui a reclamar me trataron muy mal.- el sr. [nombre] es un irrespetuoso
Publicado 23 de NoviembreNo me entregaron el pedido que realice por venta on line. No atienden en el [números] y nadie contesta los mails que envías para reclamar. Un desastre esta empresa .
Publicado 23 de NoviembreCompre el dia del Cybermonday 1 semana despues, me llega el mail de confirmacion de facturacion (para eso si responden)... 2 semanas despues de dicha llegada, sigo aca esperando el producto, habiendo ido mas de una vez a la sucursal donde teoricamente lo recibiria. Mande…
Solucionado 27 de NoviembreHice una compra por $50.25, pagué con débito y no tengo el ticket. Resulta que en homebanking vi que me debitaron $[números].25. Seguramente un error de tipeo.
Publicado 17 de NoviembreHice una compra en farmacity el 18/10 con opcion de retiro en la sucursal de san isidro, el mismo dia me llego la factura por mail, esta cobrado, hoy es 17/11 y aun no tengo noticias de entrega en la sucursal, pase por ahi me dicen que llame al [números] (es imposible!) mande mail, sin respuesta, r…
Solucionado 18 de DiciembreLes paso los indicadores (o sla) de e-commerce de farmacity: 1) 11 dias habiles para entregar el pedido (en caba, imaginese para el resto) 2) 4 dias habiles paraa retirarlo de la sucursal (si, ellos empresa tienen casi el triple de tiempo que vos cliente para retirarlo) 3) voy a ver si les…
Publicado 16 de NoviembreHice una compra online el día 1/11/17, no me llegó el pedido f[números] siendo hoy 16/11, no contestan los formularios de contacto que indican en su web y siempre que llamo dice que estoy en cuarto lugar y después te cortan la llamada. No obtengo respuesta y está cobrado desde el 01/11 siendo un pe…
Solucionado 02 de DiciembreHice compras online el 01/11/17 (pedido nº f[números]). Oca hizo un unico intento de entrega el 9 de noviembre del [números]. Dejaron un aviso de visita y un par de numeros de rastreo. En la pagina de oca figura que se pactará una nueva visita. El sistema de rastreo no muestra movimientos hace un…
Solucionado 02 de DiciembreMe dirijo a uds. En nombre de mi hija para formalizar un reclamo por una compra realizada en farmacity (one line) con mi tarjeta de crédito. después de haber llamado entre 3 a 4 veces por día entre 6 a 8 minutos cada llamada (jueves 9, viernes 10, lunes13, martes 14 y miércoles 15) al [números]-[…
Publicado 16 de Noviembre