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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
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✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Farmacity estafador
El 23/10 hice un pedido por la pagina por el monto de 3mil pesos.. Supuestamente llegaba a los 7 fias. El pedido nunca llego y me enviaron un mail diciendo que se habia cancelado, que me reintegrarina la plata. Hoy 6 de diciembre no soli no me reintegraron nada sino que ademas cuando llamo al numer…
Solucionado 22 de Diciembre
Que me envien las facturas de compra
No me llegaron las facturas de compra , desde el Cybermonday reiteradamente hice los reclamos por formulario de contacto y por telefono, ya no atienden, deben estar desbordados, escribo por este medio ya que no tengo respuesta aun de farmacity
Publicado 06 de Diciembre
Envio del producto adquirido o devolucion del dinero
Compre el dia 27 de noviembre, un prodcuto de maternidad, hasta el dia de la fecha solo recibi un mail donde me confirman la compra, nunca mas recibi un contacto, llamo al [números], nunca atienden, necesito con urgencia que me envien el producto o que me reintegren el dindero, me reservo el derech…
Solucionado 25 de Agosto
Quiero mi producto
El 30 de noviembre les compre una balanza digital por internet y al dia de la fecha no me mandan el mail de confirmación para retirar el producto , trato de comunicarme via telefono nadie atiende, les mando un chat por Facebook no responde que debo hacer?
Solucionado 06 de Diciembre
Mala respuesta de guardia
El dia 30/11 al rededor de las 21 hs entramos a farmacity ubicado en la calle d quiroz y veles sarfield de cba,teniamos bolsas y cuando ibamos a dejarlas en el loquer estaba todo ocupados,habia un guardia al lado y con mala manera me dicen estan todos llenos,le respondo puedo dejar las bolsas aca(s…
Publicado 01 de Diciembre
Envio porque ya pague
Sinverguenzas de m mas de dos meses y no recibo las latas de leche.-
Publicado 29 de Noviembre
Que nos den el producto que falta o en su defecto nos devuelvan el dinero
El día 9 de noviembre mi padre realizó una compra online por más de [números] pesos. Pasada una semana sin tener noticias llaman para pedir datos de la tarjeta.. El pedido llega 15 días después de realizado a una sucursal de simplicity, la cajera solicito que en caso de que hubiera un error haga el…
Solucionado 05 de Diciembre
Donde está la mercadería. sigo esperando
Compre one line el día 1 de noviembre. el pago lo hice con tarjeta. Hasta la fecha no recibo la mercadería. Ya envíe muchos correos a la empresa y también llamadas. El [números] no funciona y los correos no contestan. Ya hice incontables reclamos. La mercadería no aparece y ya esta pagado. Ya me e…
Solucionado 01 de Diciembre
Que farmacity entregue los productos o me devuelva la plata
Realicé un pedido el lunes 30/10/[números] y todavía no me llegó la confirmación de que está en la sucursal. Ya me debitaron la plata y en la sucursal no saben nada tampoco. Ya les escribi por Facebook y llame al [números] pero siempre sale que hay que dejar un mensaje, nadi…
Solucionado 26 de Diciembre