Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
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A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
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☎️ 0810 999 8878
Falabella tiene de oferta de jeans 2 por [números]. Cuando fui a ver los talles son solo hasta el 44. Para las personas que tienen talles mas de 44 como es mi caso. No hay. Con lo cual te dirijen al sector que si hay de tu talle pero no es la promo. No es una oferta para mi. La oferta es para alg…
Publicado 20 de SetiembreHace del 31 de julio qie pague en pago fácil un par de zapatos que compre en falabella y nunca me llegaron. Hice aproximadamente 20 reclamos y me dicen que es victoria macri quien debe resolvermelo. La misma no atiende los llamados ni las derivaciones de quienes me atienden en el [números] de la em…
Publicado 18 de SetiembreDi de baja la tarjeta en octubre de [números], personalmente en Sodimac vicente lópez. Como me seguían llamando como que tenía deuda (y que le cobran al cliente, ni siquiera lo pagan ellos), ademas de llamar yo, volví a ir y me atendió un supervisor. Llamaron dos veces más, m…
Solucionado 21 de SetiembreCmr llama a los ex-usuarios, como es mi caso porque la tarjeta fue dada de baja en [números] y dice que hay una deuda, luego que la dan de baja, qu es la última vez, etc pero nos cobran la llamada.
Solucionado 20 de SetiembreEs la 6ta vez que me dicen que me dan de baja la tarjeta (dada de baja en noviembre de [números], sí, de [números]) y me sigue generando deuda porque mienten.y encima, los desvergonzados te hacen pagar la comunicacion, es cobro revertido cuando llaman.estafadores.
Solucionado 20 de SetiembreHola el dia 15\08 compro por internet en la pagina de falabella dos juguetes eran para el dia del niño,la fecha de entrega en sucursal era para el 19/08,lo cual no.paso un dia antes me mandan un mail me.mandan un mail avisandome que reprogramaban la fecha para el 23\08 y asi sucesivamente mandan ma…
Publicado 08 de SetiembreEl día 03 de mayo realice una compra de una cafetera de manera on line, recibo el producto y veo que estaba defectuoso por lo que al día siguiente hago la devolución en el comercio personalmente, hasta el día de la fecha 06 de septiembre no me hicieron la devolución a mi tarjeta de crédito por lo q…
Publicado 06 de SetiembreEl día 22/08/[números] reilase la compra online de 2 set x4 candelabros c/u los cuales tenias un costo de $[números] por set, de esta manera como el día 28 continuaba la promo publicada compre un set mas, dando así la suma de 12 candelabros, el mismo día me acerco a la tienda a retirar mi…
Publicado 06 de SetiembreEl sitio de internet de falabella publica una súper oferta una blusa a $65.00, por supuesto la compro (el 29/8) . Me informan en el mismo sitio que el día 7 de septiembre estará disponible la compra para ser retirada. Ayer me informan, factura en mano, que la compra fue anulada, que devolverán dine…
Publicado 05 de SetiembreHice una compra el 28/07/[números] online porque tenia el 35% de descuento con Banco Galicia y hoy veo en el resumen que no me hicieron el descuento
Publicado 04 de Setiembre