Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
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A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
En mi trabajo me regalaron dos gift card, me informaron que eran válidas hasta enero [números], fui el mes pasado y me dijeron que estaban vencidas!!! cómo puede ser?! en ningún lado de la tarjeta figura la fecha de vencimiento!! sólo quiero poder usarlas
Publicado 06 de FebreroRealice una compra en falabella con la tarjeta cmr y ya la pague. Falabella no quiere reconocerme el pago y no dejan de molestarme
Publicado 06 de FebreroAl realizar una compra el el sitio web de falabella, después de ingresar todos los datos de la tarjeta de crédito y confirmar la compra, el sistema me vuelve automáticamente para atrás y me indica que revise los datos de pago. Lo intenté una vez más y volvió a suceder lo mismo. Resultó que el pago …
Publicado 05 de FebreroRealice una compra de un aire ac split hace un mes practicmante con entreega pactada hace 10 dias. El cual no ha sido entregado, ya se efectuo el pago con la tarjeta de credito y lo unico que hacen es reprogamar la entrega, sin cumplir ninguna de las 3 anteriores, lo cual provoca perdida de tiempo …
Publicado 04 de FebreroMi marido compro con la tarjeta falebella hace más de 5 meses unos celulares a una empresa linio, la cual al instante de realizar dicha compra le contestaron por mail que los celulares estaban en falta, en ese mismo momento hicieron la devolución del dinero pero como realizamos la compra con tarjet…
Publicado 04 de FebreroCompre online un perfume que promocionaban en cuotas sin interes, pero cuando termino de ingresar la tarjeta no me respetan las cuotas. Unos estafadores!
Publicado 03 de FebreroHe canjeado puntos de macropremia por cuatro giftcards de $[números] cada uno para comprar en falabella en noviembre del [números] y luego de reclamar más de dos meses siguen sin entregarme las giftcards. Dicen que el Banco Macro no les envía el dinero. en el banco me di…
Solucionado 18 de FebreroNo puedo activar mi cuenta me llega el correo a mi gmail pero cada vez que lo abro me dice error
Publicado 02 de FebreroEl 29/11/[números] canjeé puntos de macro premia por giftcards de fallabella y hasta la fecha no me los han entregado. He realizado muchos reclamos pero aducen que el Banco Macro no les envía el donero de los vouchers por eso no me entregan las giftcards. he reclamado t…
Publicado 02 de FebreroHola en diciembre compre a traves de la pagina web de falabella una cama divan, el mismo decia que con tarjetas del Banco Galicia tenia un descuento de un 30%, la cama divan salia 26.[números] pesos, llamamos a falabella preguntando si el 30% nos lo hacia el banco y di…
Publicado 31 de Enero