Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
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A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
Realice una compra on line, fui a retirar los productos, en el paquete faltaban 4 de los 6 productos que compre, me consiguieron en la zona de despacho 3 y 1 no estaba en la tienda, la persona que me atendio me dijo que me iban devolver el dinero, eso fue el 24 de enero, el 28 me llaman para confir…
Publicado 29 de EneroHace dos meses realicé una compra en falabella, y no logro que un ser humano atienda mi reclamo. Fecha de entrega acordada 9/12/19, reprogramada unilateralmente por la empresa para el 16/12 y a la fecha ni siquiera han despachado los envíos ( el seguimiento sigue en estado preparando tu compra) es …
Solucionado 12 de FebreroYa no cuento con el número de teléfono k tiene mi cuenta en Mercado Libre y no puedo entrar y me interesa mucho pork ai tengo compras k ise y estoy asiendo mis pagos cada mes porfavor ayúdenme a solucionarlo porfavor
Publicado 29 de EneroMe quitaron dinero de mi tarjeta .. Quiero que me devuelban el dinero .. Y que si me subcribi .. Que me digan como cancelar la suscripción..
Publicado 29 de EneroYo financie mi deuda de Saga Falabella y cancele toda mi deuda luego pague 50 soles por mi hoja de no adeudo por elño solicito me envien a mi correo mis datos jenny maribel ponce suarez d.n.i nro [números]
Publicado 29 de EneroHice una compra online en falabella y se me acreditó el pago pero como no tenían en stock el producto ellos me lo cancelaron, pero no me cancelaron el pago y me cobraron la totalidad del producto, hice muchísimos reclamos los cuales ellos aceptaron su error pero nunca me hicieron la devolución del …
Solucionado 06 de FebreroDatos de compra: • la compra número [números] con entrega en domicilio ya esta en camino. La fecha de entrega será el 24/01/[números] entre las 8:00 y las 14:00 hh. Resumen de tu compra: 1 ge a/c split [números]-[números] 2a 1 @split inverter msabic-18h-01f midea frio calor nunca pasaron a en…
Solucionado 01 de FebreroPor primera vez hice un pedido puse tarjeta en diciembre [números] me enviaron tres fechas diferentes de entrega y al 20de enero del [números] jamás me llego el pedido . Lo anulé y espero que me reintegren el importe .me pareció malísima la atención !
Publicado 24 de EneroYa pague la deuda y necesito el libre duda
Solucionado 24 de EneroHice una compra online en la página de falabella de dos prendas una de [números].50 y otra de [números].25 el 17 de diciembre la cual sumaba [números].94 con los intereses de [números].19 en dos cuotas, pasado los días me envían un mail diciendo que no podían entregarme uno de las prendas y que se…
Publicado 17 de Enero