Estoy esperando la respuesta de mis entradas
Compre tres entradas para ver rikimartin y nunca me llegaron, mando mail y nunca me dan una solucion. Necesito una respuesta o que me reitegren el dinero
Solucionado 15 de Febrero
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne; para Soda Stereo, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos como Federer vs. Del Potro.
En el marco del Aislamiento Social, Obligatorio y Preventivo anunciado por el Gobierno Nacional, EntradaFan anunció que se encuentra atento a los comunicados oficiales y decisiones de las autoridades para poder brindar toda la información pertinente para sus usuarios respecto de los eventos previstos entre marzo y abril.
Debido a la amenaza de la propagación del COVID-19 (Coronavirus) los eventos a realizarse en fechas próximas estarán sufriendo modificaciones. Desde EntradaFan aseguraron que su intención es ofrecer la mayor claridad posible sobre los pasos a seguir.
Afirmaron que informarán las novedades y reprogramaciones vía correo electrónico a quienes hayan adquirido entradas para eventos programados para estos meses.
A su vez, pusieron a disposición un e-mail de atención a cliente: contacto@entradafan.com.
Si es la primera vez que ingresas en el sitio web de Entrada Fan y queres comprar o vender alguna entrada, tenes que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenes un usuario creado, simplemente tenes que entrar a la opción azul que dice “ingresa”.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenes que seguir los siguientes pasos:
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
En los términos y condiciones EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de esos términos y condiciones. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propio. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido si lees los términos y condiciones y comprendes que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Ahora si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios vas a ver que la mayoría de ellos son porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad como indican los términos legales de la empresa el precio lo asigna el vendedor.
En segundo lugar, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Finalmente hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.ar ó escribir en el Formulario Online.
Compre tres entradas para ver rikimartin y nunca me llegaron, mando mail y nunca me dan una solucion. Necesito una respuesta o que me reitegren el dinero
Solucionado 15 de FebreroTodavia no me llegaron las entradas de iron maiden. Previstas para el 8/3/2016
Solucionado 09 de MarzoMi reclamo es por no haberme llegado la entrada hace una semana me dijeron que iba a llegarme y todavia no la recibi a mi domicilio y tengo temor que no llegue porque faltan muy pocos dias para el show que es el 18/03 en el luna park y yo soy de la provincia de cordoba les mande mails pero ya no me…
Solucionado 07 de JulioQueria avisarles a los que recibieron las entradas de entrada fan que son validas! lo que si me mandaron otro precio mucho mas barato al que yo compre!! pero a tanta desepcion y no tener a quien reclamar , la entrada fue valida! se que no es lo mismo yo aunn tengo esa impotencia!
Solucionado 07 de JulioNecesito que se comuníquen a la brevedad para imformarme sobre el día q me llega la entrada que compre de iron maiden.. La funcion es el día 15 y todavía no me llega la entrada.y no me contestan los email .
Solucionado 09 de MarzoDijeron que la entrega estaba prevista para el 04/03/2016 y al dìa de la fecha, 07 de marzo, no he recibido las entradas. Tampoco el mail indicando que empresa las entregarìa para realizar el seguimiento.
Solucionado 09 de MarzoEn noviembre compre la entrada para ir a ver a ricky martin en bs as el 11 de marzo me llamaron y me cambiaron la fecha no me queje era lo mismo pero todavia no me habian enviafo las entradas hoy lunes 7 de marzo me llegaron las entradas que compre 2 entradas x el valor de 6000$ cada una y me envua…
Solucionado 10 de MarzoCompre en octubre del 2015 entradas para el recital de ricky martin este 11 de marzo de 2016 en un valor de cada entrada de 1000 pesos cada una cuando llegaron a mi domicilio las entradas tienen un valor de 500 cada una ,de la cual jamas recibi respuesta alguna de la empresa responsable .desde ya m…
Solucionado 10 de MarzoCompre el 20 de octubre entradas que pague fortuna(,no les digo el monto para que no se me rian) para regalar a mi hija por sus 15 años,hasta hoy no tuve respuesta y es para el dia 11 en velez,por favor ayuda!!!
Solucionado 10 de MarzoEn el mes de diciembre compre entradas para el recital de coldplay y aún no han llegado pero sin embargo me llego en la tarjeta que ya estoy pagando las entradas .necesitaria que se comuniquen conmigo urgente. 42879808
Solucionado 09 de Marzo