Problemas con la entrada
Me cobraron 3200$.. Dos entradas de 650$
Solucionado 08 de Diciembre
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne; para Soda Stereo, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos como Federer vs. Del Potro.
En el marco del Aislamiento Social, Obligatorio y Preventivo anunciado por el Gobierno Nacional, EntradaFan anunció que se encuentra atento a los comunicados oficiales y decisiones de las autoridades para poder brindar toda la información pertinente para sus usuarios respecto de los eventos previstos entre marzo y abril.
Debido a la amenaza de la propagación del COVID-19 (Coronavirus) los eventos a realizarse en fechas próximas estarán sufriendo modificaciones. Desde EntradaFan aseguraron que su intención es ofrecer la mayor claridad posible sobre los pasos a seguir.
Afirmaron que informarán las novedades y reprogramaciones vía correo electrónico a quienes hayan adquirido entradas para eventos programados para estos meses.
A su vez, pusieron a disposición un e-mail de atención a cliente: [email protected].
Si es la primera vez que ingresas en el sitio web de Entrada Fan y queres comprar o vender alguna entrada, tenes que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenes un usuario creado, simplemente tenes que entrar a la opción azul que dice “ingresa”.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenes que seguir los siguientes pasos:
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
En los términos y condiciones EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de esos términos y condiciones. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propio. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido si lees los términos y condiciones y comprendes que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Ahora si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios vas a ver que la mayoría de ellos son porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad como indican los términos legales de la empresa el precio lo asigna el vendedor.
En segundo lugar, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Finalmente hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a [email protected] ó escribir en el Formulario Online.
Me cobraron 3200$.. Dos entradas de 650$
Solucionado 08 de DiciembreCompre entradas para cacho castaña para el 16 de diciembre. Realice la compra el 20 de noviembre, ya me cobraron la compra en mi tarjeta de credito. Y las dos veces que escribi para ver cuando envian mis entradas, me respondieron que en breve las iban a enviar y todavía no tengo novedades
Solucionado 06 de DiciembreEl dia viernes 29 compre un par de entradas para ver a damas gratis cuya dia de actuaciones es el dia 8 de diciembre... Hoy es dia 5 y no ha llegado ninguna. Somos de nqnen el dia 7 debemos viajar si o si ya tenmemos los pasajes... Y no logro ni siquiera ubicarlos telefonicamente....
Solucionado 19 de NoviembreCompre dos entradas club vip para el sábado 10/12 para el club media fest. Fecha de entrega 17/11. Hoy 5/12 no las tengo no hay teléfono para reclamar.
Solucionado 08 de DiciembreCompre 2 entradas para Soy Luna , y me dijeron q el dia 30 de nobiembre llegaria a mi domicilio , ala fecha nada al respecto , por favor necesito una respuesta o las entradas ..
Solucionado 15 de DiciembreCompré inocentemente 3 entradas para el media fest geba por un valor de 1345 pesos y me llegaron entradas que figuran con valor de 600 pesos, reclamé y me dicen que el valor que pagué corresponde al lugar que elegí , pero por Top Show ese valor corresponde a la entrada vip …
Solucionado 22 de JulioHice una compra para Soy Luna con tarjeta de crédito y no tengo respuesta de la fecha de entrega y si se realizó la compra x favor podrían comunicarse conmigo ya q no tengo su numero
Solucionado 04 de DiciembreCompre unas entradas para el show de topa y no puedo asistir al mismo, quiero saber si se puede cancelar la compra.
Solucionado 04 de DiciembreHoola que tal compre dos entradas para ulises bueno y me dijeron ivan a llegar,el dia 29 y aun no han llegado necesito respuesta o devolucion de dinero
Solucionado 08 de DiciembreExijo que me den una direccion real de la empresa, pues la que figura en internet no es. Necesito hacer una denuncia en defensa al consumidor y requiero una direccion. Ya mande un mail al correo que figura en la pagina donde dice, y cito, "tiempo de respuesta: 15 minutos" un papelon, para poner cos…
Solucionado 19 de Noviembre