Reclamo de entrada
A la f echa todavia no he recibido la entrada que adquiri para el viernes 11 de marzo para ver il divo, estamos a corto tiempo y no tengo respuesta comprobante 1817676516
Solucionado 21 de Mayo
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne; para Soda Stereo, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos como Federer vs. Del Potro.
En el marco del Aislamiento Social, Obligatorio y Preventivo anunciado por el Gobierno Nacional, EntradaFan anunció que se encuentra atento a los comunicados oficiales y decisiones de las autoridades para poder brindar toda la información pertinente para sus usuarios respecto de los eventos previstos entre marzo y abril.
Debido a la amenaza de la propagación del COVID-19 (Coronavirus) los eventos a realizarse en fechas próximas estarán sufriendo modificaciones. Desde EntradaFan aseguraron que su intención es ofrecer la mayor claridad posible sobre los pasos a seguir.
Afirmaron que informarán las novedades y reprogramaciones vía correo electrónico a quienes hayan adquirido entradas para eventos programados para estos meses.
A su vez, pusieron a disposición un e-mail de atención a cliente: contacto@entradafan.com.
Si es la primera vez que ingresas en el sitio web de Entrada Fan y queres comprar o vender alguna entrada, tenes que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenes un usuario creado, simplemente tenes que entrar a la opción azul que dice “ingresa”.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenes que seguir los siguientes pasos:
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
En los términos y condiciones EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de esos términos y condiciones. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propio. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido si lees los términos y condiciones y comprendes que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Ahora si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios vas a ver que la mayoría de ellos son porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad como indican los términos legales de la empresa el precio lo asigna el vendedor.
En segundo lugar, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Finalmente hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.ar ó escribir en el Formulario Online.
A la f echa todavia no he recibido la entrada que adquiri para el viernes 11 de marzo para ver il divo, estamos a corto tiempo y no tengo respuesta comprobante 1817676516
Solucionado 21 de MayoCompré las entradas el 5 de diciembre para coldplay ya están totalmente pagas y no me llegaron, quisiera saber cuando me las van a mandar, me parece una falta de respeto que se comprometan a mandarlas dentro de los 10 días y ya pasaron tres meses
Solucionado 10 de MarzoHola estamos a una semana del recital y todavia no tengo ni la entrada ni un llamado para avisarme cuando llega. La compre el 20 de octubre del 2015 y ya esta paga con tarjeta gracias espero una pronta respuesta
Solucionado 10 de MarzoCompre entradas en sector vip a. Las recibidas son en el sector f. la compra fue el 30-12-2015 con el numero 4cff1d. ya escribi a todos los medios posibles. el recital es en menos de un mes. quiero mis entradas!!!!!!!!!!!!!!!!!
Solucionado 19 de FebreroCompre una entrada para ver a riki martín en tucumán, me llego el código de compra, se me débito la plata de mi tarjeta por Mercado Pago pero de la entrada no tengo noticias !!! es una vergüenza esta forma de estafar a la gente !!!! solicito se me anule la compra y devu…
Solucionado 09 de MarzoDos veces me puse en contacto al correo que ofrece la pagina para que reclamar el envio de las entradas al recital de lali , entradas que ya están pagadas, y no recibo respuesta alguna. Me aceptaron el pago pero no me envian las entradas.
Solucionado 07 de JulioMe canse de llamar y mandar y mail y no me responde entrada fan, la cual me han cobrado y la entrada y aun no la he recibido la verdad que esto es un fraude un dessatre total juegan con nuestro tiempo, cecilia cirillo 113510013 mi telefono de contacto cod 0cd79a
Solucionado 07 de JulioHola yo las quiero devolver las entradas...pero no me responden ningun mail...y no tengo forma de contactarme con ellos..!!! desde ya gracias
Solucionado 07 de JulioCompré entradas por entradafan y ya pasó el tiempo de entrega estipulado y no las envían. Tampoco responden mails como para saber que pasó con las entradas. Lo mas curioso es que no existe ningún teléfono de la empresa donde los usuarios podamos llamar para consultar siendo que ellos te exigen todo…
Solucionado 07 de JulioBuenas noches la pagina entrada fan me vendio entradas para velez a un valor de 1000 y pico mas gastos cada una , recibi entradas de 400 pesos c.u. Sin ninguna factura mas que las entradas el resto todo en negro sin factura comprobante , o sea es sensillo o me devuelven la compra o voy hacer mi rec…
Solucionado 07 de Julio