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Reclamos
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4470 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 77% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Entradafan
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne; para Soda Stereo, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos como Federer vs. Del Potro.
EntradaFan por el Coronavirus
En el marco del Aislamiento Social, Obligatorio y Preventivo anunciado por el Gobierno Nacional, EntradaFan anunció que se encuentra atento a los comunicados oficiales y decisiones de las autoridades para poder brindar toda la información pertinente para sus usuarios respecto de los eventos previstos entre marzo y abril.
Debido a la amenaza de la propagación del COVID-19 (Coronavirus) los eventos a realizarse en fechas próximas estarán sufriendo modificaciones. Desde EntradaFan aseguraron que su intención es ofrecer la mayor claridad posible sobre los pasos a seguir.
Afirmaron que informarán las novedades y reprogramaciones vía correo electrónico a quienes hayan adquirido entradas para eventos programados para estos meses.
A su vez, pusieron a disposición un e-mail de atención a cliente: [email protected].
EntradaFan Ingresar
Si es la primera vez que ingresas en el sitio web de Entrada Fan y queres comprar o vender alguna entrada, tenes que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenes un usuario creado, simplemente tenes que entrar a la opción azul que dice “ingresa”.
EntradaFan Comprar Tickets
Para comprar entradas a través de Entradafan tenes que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a EntradaFan
- Buscá el evento al que deseas asistir
- Escogé el sector que más te guste del campo
- Completá con tus datos personales
- Elegí el medio de pago con el que queres abonar (consultá los diferentes medios de pago) y ¡Listo!
EntradaFan Medios de Pago
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
- Tarjeta de Crédito
- Mastercard
- American Express
- Naranja
- Nativa
- Tarjeta Shopping
- Cencosud
- Cabal
- Argencard
- Dinners
- Cordial
- Cordobesa
- Tarjeta MercadoPago
- Bitcoin
- RapiPago
EntradaFan: ¿Por qué hay precios diferentes para un mismo sector?
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
Entrada Fan Devoluciones
En los términos y condiciones EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de esos términos y condiciones. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
EntradaFan Puntos de Venta
EntradaFan no tiene puntos de venta propio. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
¿Entrada Fan es Confiable?
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido si lees los términos y condiciones y comprendes que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Ahora si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios vas a ver que la mayoría de ellos son porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad como indican los términos legales de la empresa el precio lo asigna el vendedor.
En segundo lugar, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Finalmente hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
EntradaFan Teléfono de Contacto
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a [email protected].
Reclamos a Entradafan
Entradas
Me siento estafado por la empresa entradafan , adquiri dos entradas para el recital de green days el dia 10 de noviembre y aun no me enviaron las entradas , contestan con evasivas indicando que se van a contactar a la brevedad y no lo hacen , se trata de una irresponsabilidad total
Solucionado 19 de Noviembre
¿y mis entradas para coldplay ?
El día de hoy recibimos un mail diciendo que las 4 entradas para el recital de coldplay el 14/11 no están disponibles. Nos ofrecen la opción del 15/11 pero no nos dan la seguridad de que las hayan conseguido, pagamos mucha plata y necesito respuestas inmediatas! caso contrario me veo obligada a ini…
Solucionado 19 de Noviembre
Quiero mi dinero ya!
Compre cuatro entradas para ver a coldplay. Me mandaon un mail excusandose diciendome que no iba a poder ser. Dicen q me van devolver el dinero pero no especifican cuando. Hablan del cierre de facturacion pero no se cuando es eso. Mando mails y no responden.
Solucionado 24 de Diciembre
Pago no realizado
Buenas noches hace 30 dias corridos que vendi 2 entradas lo recibio el comprador sin problema, me informaron que despues de los 5 dias habiles me depositaban en dinero. Despues me dijeron que en 15 dias habiles, ya, ya pasaron 20 dias habiles y mi dinero no lo tengo aclaro la venta fue relizada con…
Solucionado 05 de Noviembre
Me enviaron otra entrada
Compre una entrada para arjona premiun vip $3200 para el 5 de noviembre en rosario y me mandaron una platea baja sin numerar de $1000. Uregente necesito solucion
Solucionado 19 de Noviembre
Solucion, envio de entradas ya, basta de darme vueltas
Hola, buenas tardes:
recibí un email avisándome que en el transcurso del día me enviaban mis entradas, no me dejaron numero de seguimiento ni un contacto con la empresa que las envía "mensajería privada ed" .
yo únicamente por hoy pude estar todo el día en mi casa.
quiero coordinar bien el…
Solucionado 19 de Noviembre
Devolución
Compre entradas para sabina en una fecha, hace una semana me contactaron para decirme q no las tenían pero q me daban otra fecha, no me sirven exijo él reintegro de mi dinero.
Publicado 31 de Octubre
Envio de entradas
Pague mis entradas hace 45 dias aun no las recibo, mande mail y nadie me responde, el show es en 3 dias
Solucionado 19 de Noviembre
Entrada coldplay ¿estafa?
Buen dia, hoy me mandaron un mail diciendo que el envío lo hacen el 10/11. Considerando que vivo en la pampa (lo cual está especificado al momento se la compra) me tardaría 7 días en llegar la entrada, o sea, llegaría 3 días después del recital. Aparte de esto yo les comenté en reiteradas ocasiones…
Solucionado 17 de Noviembre
Necesito recibir o retirar mi entrada comprada el 02/10/17
El día 02/10/17 realice la compra de la entrada para el "monster of rock".
el reclamo se debe a que hasta el día de la fecha no he recibido la entrada en mi domicilio. Estoy dejando mensajes en la pagina y continuo sin respuestas.
por favor de decirme como hago para adquirir el boleto, quedando t…
Solucionado 01 de Noviembre