Envio de entradas
Pague mis entradas hace 45 dias aun no las recibo, mande mail y nadie me responde, el show es en 3 dias
Solucionado 19 de Noviembre
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne; para Soda Stereo, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos como Federer vs. Del Potro.
En el marco del Aislamiento Social, Obligatorio y Preventivo anunciado por el Gobierno Nacional, EntradaFan anunció que se encuentra atento a los comunicados oficiales y decisiones de las autoridades para poder brindar toda la información pertinente para sus usuarios respecto de los eventos previstos entre marzo y abril.
Debido a la amenaza de la propagación del COVID-19 (Coronavirus) los eventos a realizarse en fechas próximas estarán sufriendo modificaciones. Desde EntradaFan aseguraron que su intención es ofrecer la mayor claridad posible sobre los pasos a seguir.
Afirmaron que informarán las novedades y reprogramaciones vía correo electrónico a quienes hayan adquirido entradas para eventos programados para estos meses.
A su vez, pusieron a disposición un e-mail de atención a cliente: [email protected].
Si es la primera vez que ingresas en el sitio web de Entrada Fan y queres comprar o vender alguna entrada, tenes que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenes un usuario creado, simplemente tenes que entrar a la opción azul que dice “ingresa”.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenes que seguir los siguientes pasos:
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
En los términos y condiciones EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de esos términos y condiciones. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propio. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido si lees los términos y condiciones y comprendes que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Ahora si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios vas a ver que la mayoría de ellos son porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad como indican los términos legales de la empresa el precio lo asigna el vendedor.
En segundo lugar, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Finalmente hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a [email protected].
Pague mis entradas hace 45 dias aun no las recibo, mande mail y nadie me responde, el show es en 3 dias
Solucionado 19 de NoviembreBuen dia, hoy me mandaron un mail diciendo que el envío lo hacen el 10/11. Considerando que vivo en la pampa (lo cual está especificado al momento se la compra) me tardaría 7 días en llegar la entrada, o sea, llegaría 3 días después del recital. Aparte de esto yo les comenté en reiteradas ocasiones…
Solucionado 17 de NoviembreEl día 02/10/17 realice la compra de la entrada para el "monster of rock". el reclamo se debe a que hasta el día de la fecha no he recibido la entrada en mi domicilio. Estoy dejando mensajes en la pagina y continuo sin respuestas. por favor de decirme como hago para adquirir el boleto, quedando t…
Solucionado 01 de NoviembreMe canse de escribir y no responden...no tienen telefono de atencion al cliente...impresentables como empresa. Compre 4 entradas para ver coldplay hace 4 meses y aun no me las mandan y fkatan 13 dias para el recital. cod de compra zabadc61
Solucionado 18 de NoviembreQuiero que me soluciones de modo urgente la compra de las entradas para el recital de coldplay. Pague dos entradas en su totalidad y exijo las entradas
Solucionado 01 de DiciembreA quien corresponda por medio del presente me comunico una vez más a fin de obtener novedades en relación a la operación concertada con su firma. el día 11 de julio pasado recibí un mail con la confirmación de compra de dos entradas para el recital de coldplay que se realizará en buenos aires…
Solucionado 19 de NoviembreCompre 3 entradas de 3600 para el recital de colplay y supuestamente llegaban hoy 30/11 y ni noticias, xfavor manden las entradas o devuelvan el dinero, no jueguen con la ilusión de la gente. Indignante.
Solucionado 19 de NoviembreCompré entradas el 10/7 para coldplay el dia de hoy las tenia que recibir pero me mandaron un mail informando que mi compra esta anulada. Y que me van a devolver el dinero. Entre a la pagina de entrada fan y tienen entradas a el triple del valor de hace tres meses. Los voy a denunciar y accionar ju…
Solucionado 19 de NoviembreHola me informaron q mis tres entradas plateas preferenciales para colplay el dia miercoles 15 de noviembre estaria llegando el dia 30 de octubre pero ni me enviaron el cirreo de aviso para el seguimiento
Solucionado 19 de NoviembreCompre dos entradas para lali y no son las que pedi. Son unos estafadores, chorros. Quiero mi plaaaataaaaaa yaaaaa!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Solucionado 19 de Noviembre