Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Tengo alta tensión, y tengo colocados protectores de protección por alta o baja tensión, debido a este problema que tengo, se me apagan todos los artefactos y es cómo si no tuviera energía, el voltaje llega hasta [números] volt. Hice el reclamo 2 veces y no pasa nada.
Publicado 30 de JulioComo puedo hacer para pagar mi factura con tarjeta de cred o de débito muchas gracias
Publicado 30 de JulioNo es reclamo sino una duda, se me dice por notificaciòn que si despues de 24 del 31/07/[números] no abono me cortaràn el servicio. Pero a la vez el mismo dìa o sea hoy 30/07/[números] me llega una factura con un importe que involucra las facturas que me reclaman y con una fecha de vencimiento 1º v…
Solucionado 02 de AgostoNecesito que me solucionen, estoy sin luz desde el sabado. llamo y llamo y ni bola. necesito una cuadrilla que me arregle el problema
Publicado 30 de JulioHola hace varios meses nos cortan la luz todos los dias o nos mandan baja tencion como en este momento se echa a perder todo lo del freezer y nos queman los artefactos esto dura como minimo 12 horas asta 36 si esto es en invierno no se que sera en verano.... La falta de suministro no se refleja en…
Publicado 30 de JulioHola soy laino camila estamos hace una semana sin luz ya es inaudito y nos dicen que lo van a solucionar y no ocurre. Y tengo dos hijas chiquitas a mi mamá enferma de esclerosis múltiple y hace una semana no tenemos nuestro servicio de luz . La dirección san carlos 95 número de cliente de factura […
Publicado 30 de JulioHola buenas mi reclamo fue expresado vía telefónica en dos oportunidades por objeción de medidor ya que los montos a pagar son estimadamente altos el problema no fue resuelto ya que en ningún momento se presentó ningún técnico de la empresa para constatar el problema que se presta en mi domicilio…
Publicado 30 de JulioDesde el dia jueves 26/7 que hubieron dos explosiones en la via publica y mi comercio quedo sin luz. Lo unico que hicieron es poner un papel que dice peligro pero no nos dieron ninguna solucion... Seguimos sin luz. numeros de reclamo: [números] - [números] - [números] - [números] - [números] num…
Solucionado 05 de AgostoHa habido reiterados y prolongados cortes de luz en mi barrio: agronomía, capital. ahora tenemos, pero al parecer los cables son muy viejos y se requiere cambiarlos. los arreglos son momentaneos, por el momento. además, los picos de tensión, destruyen aparatos eléctricos. hemos hecho miles de r…
Publicado 30 de JulioHace meses vengo reclamando envíen inspector toda vez que el consumo eléctrico es excesivo , abono [números] pesos y no estoy en todo el día no es el primer reclamo que realizó y jamás se han contactado
Publicado 30 de Julio