Edesur

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Reclamos
1392 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Falta de luz

Hace una semana que hay una face en el barrio q no tiene luz. Los vecinos empezaron a cambiarme de face. Yo tengo baja tensión en mi casa. La heladera no me anda y así algunos electrodomésticos q no puedo usar.

Publicado 31 de Julio
Reclamo a edesur

Que den la luz

Desde el día viernes a las 6 de la mañana se cortó la luz hasta el día de hoy no han arreglado la luz cliente número [números]

Solucionado 05 de Agosto
Reclamo a edesur

Que arreglen la luz como corresponde

Mi reclamo es por qué desea hace mucho sufrimos el corte de luz en la misma cuadra de siempre y que actualmente me encuentro sin suministro. Ya hice los reclamos correspondientes pero todavía no tengo ninguna respuesta. Ya que nose más que hacer. Tengo mi madre postrada en la cama por una fractura …

Publicado 31 de Julio
Reclamo a edesur

Que me vueva el suministro

Estoy sin luz hace 12 dias desde el dia , 19 de julio tengo un problema que exploto el transformador, ya no me dan ninguna solucion lllamo y solo reitegran en caracter de urgencia pero nada sigo sin luz

Publicado 31 de Julio
Reclamo a edesur

Sin suministro

Desde el domingo 29 estoy sin suministro por un cable cortado y edesur no me da pelota...ya tengo mas de 30 numeros de reclamo y siempre me dicen lo mismo

Publicado 31 de Julio
Reclamo a edesur

Mas facilidad para pagar la factura

No es posible que las facturas de mas de $[números] solo se puedan pagar en las oficinas de edesur y no en pago facial ya que por ejemplo en la sucursal parque avellaneda solo hay habilitadas dos cajas para atender filas de mas de [números] personas.las ultimas dos veces que fui estuve en promedio …

Publicado 31 de Julio
Reclamo a edesur

Que me solucionen el problema quiero usar todos mis artefactos cuando quiero

Tengo constantes problemas de baja tension. se me quemo ya el lavarropas y no puedo usarlo . por momentos anda todo y por momentos no anda el lavarropa ni el microondas y menos los caloventores. para usar el micro tengo que apagar el aire. y asi estamos. la ultima factura me vino [números]. …

Publicado 31 de Julio
Reclamo a edesur

Sin servicios eléctrica

El días 29/7/[números] no tengo luz toda la besé que llamo me dice que en dos hora mandar la cuadrilla pero asta hoy nunca apareció de día 29 que estoy llamando cada dos hora

Publicado 31 de Julio
Reclamo a edesur

Pronta solución a mi reclamo

Hola q tal: les comento hace un mes estamos sin servicio de edesur llamamos hacemos reclamos y no tenemos solucion. Asi como pagamos nuestro servicio al dia nos gustaria ser atendidos d la misma manera . no podemos estar pagando algo q nos niegan . Vinieron los del servicio d alumbrado pero no pu…

Solucionado 31 de Agosto
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