Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Pido conexión para el cliente [números] desde marzo [números] sin suministro, facturas pagadas al día; no me conectan porque pretenden que esté presente cuando ellos vienen y como no puedo estar, a mis pedidos telefónicos ni siquiera acuden
Publicado 31 de Julio25/07/[números] corte de suministro eléctrico de edesur. Unico cliente afectado. Reiterados reclamos y cuadrilla de emergencia no aparece. Sistema informático informa problemas en la zona ya solucionados. Posiblemente es el fusible del palo pero cuadrilla no se presenta a verificar. Solucionado 05 de Agosto
Buen día, estoy sin luz desde hace 24 horas, y la verdad esto pasa aproximadamente casi todas las semanas o cada 10 días. Y cada vez que hago el reclamo me dicen que es por "una baja de tensión en la zona" ahora yo me pregunto por qué no pueden solucionarlo más rapido, ya que desde el año pasado ve…
Solucionado 06 de AgostoHay corto circuito en el palo de luz, hicimos el reclamo, [números], la luz baja muchísimo y se pueden quemar algunos artefactos, atte. Nos dijeron que lo pasaban como urgente, pero hasta ahora no han venido. Ya tienen la dirección
Solucionado 05 de AgostoDesde ayer 30 julio a la mañana que tenemos muy baja tensión. Estuvieron trabajando en la zona pero seguramente dejaron mal una conexión, no sea cosa que hoy si siguen trabajando conecten otra fase en el neutro y manden [números] como ya se ha hecho en otra ocasión los motores no arrancan, nos dej…
Publicado 31 de JulioHace mas de 20 horas que estamos sin luz. Mi hija necesita nebulizaciones¿cómo se las hago? por suerte no está taan mal. Ademas ¿quién me repone todas las cosas que pierdo? tengo en el freezer un cordero que pagué una fortuna para festejar un cumpleaños. 20 horas sin luz ¿con qué cara ofrezco la co…
Solucionado 04 de AgostoMi reclamo es por falta de suministro y cortes reiterados y constante. La semana pasada estuve 5 días sin luz y cuando mandaron era con baja tensión. Tuve que tirar un montón de comida. Y hoy repuse la heladera con mercadería y me vuelven a cortar. Con la difícil situación que estoy pasando. Quien …
Publicado 30 de JulioHace 13 ha que estamos sin suministro, todo un. Barrio,con una inseguridad tremenda,con gente mayor,y muchos niños,necesitamos la luz que pagamos muy cara...estoy harta de hacer reclamos y q me den un número de referencia, nuestras cosas se echan a perder. este es un barrio de trabajadores,de jubi…
Solucionado 01 de AgostoHola soy nuevo propietario de la vivienda en arévalo [números] avellaneda y hace un par de horas se cortó la luz y mis vecinos si tienen luz
Publicado 30 de JulioHola desde que mi vesino se engancho del palo de luz de mi vereda . Nos quedamos sin luz casas de por medio y quiero y necesito q manden a revisar el palo de luz
Publicado 30 de Julio