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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Que me den luuuuuuz!!!
Desde el jueves 26/7/[números] a la fecha 29/7/ [números] no tenemos luz! ya se me pudrió toda la carne, que me costo mas de mil pesos? quien me repone eso? quien se hace cargo de la gente que depende de la electricidad para hacerse nebulizaciones, para conservar su insulina, que tiene que estar co…
Publicado 30 de Julio
Luz
Estoy sin luz hace una semana!!! la situación ya es insostenible!! necesito que vengan a mi domicilio con urgencia!! tengo chicos chiqitos
Publicado 30 de Julio
Normalización urgente del servicio de suministro eléctrico
Sin luz desde el lunes 23/7 . Edesur no me da información Veraz me dan números de reclamo, horarios de solución que no se cumplen , me cierran reclamos como si el problema se hubiese resuelto, etc el Enre me da números automáticos de reclamo.
llevo una se…
Solucionado 14 de Agosto
Revision de medidor
Vivo en jose marmol pcia de bs as. Me vinieron $[números] de luz. Mi consumo fue de [números] kw. El mes anterior al igual que todo el año mi consumo estuvo entre [números] y [números] kw. Que puedo hacer ??? es muy elevada la factura !!!! no puedo pagar eso
Publicado 29 de Julio
Urgente vengan tengo la salida de mi domicilio electrificada
Tengo La Reja de mi casa electrificada por explosión en el medidor de mi domicilio... Hace 4 días que reclamo y sigo esperando la puta cuadrilla que nunca vino...le dio corriente a mi hijo de 13 años...que cárabo están esperando para venir a solucionar el problema...pagamos m…
Solucionado 29 de Agosto
Inspeccion de medidor
Nesecito inspeccion de mi medidor ,posible robo de luz o anda mal medidor
Publicado 29 de Julio
Solucion
Sin luz,por 36 hs,una semana de luz una sin luz hasta cuándo ,a una cuadra del hosp. Oñativia por favor traten de solucionar,gracias
Publicado 29 de Julio
Reemplazo de fusible en 5 minutos!
Es simple! edesur me dijo que dentro de las 24 hs alguien pondria un fusible en una caja en un poste. Dicho fusible se cambia cada vez que tengo un evento electrico en mi casa. En este caso, se quemo un caloventor! ese cortocircuito, atraviesa una termica de 25amps y una termica de 40 amps! parece …
Solucionado 13 de Agosto
Dar de baja el medidor que quedo a mi nombre
Hola necesitaría dar de baja el medidor de luz ya que me mude y el medidor quedo a mi nombre y la otra familia que vive ahy ase dos meses que no paga la luz quiciera saber como puedo aser para darlo de baja
Publicado 28 de Julio