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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Necesito q alguien reciba mi reclamo llame al 08103330419 opción 1 y nadie atien
El día sábado 22 de septiembre hubo un corte de luz al estallar el transformador
q se encuentra en la calle humberto primo entre las intersecciones de margarita y azucena de la cuidad de solano almirante brown. Ayer establecieron el servicio cambiando el mismo trasformador q se quemó el sábado x …
Publicado 26 de Setiembre
Conexiones clandestinas
En la calle cerrito al [números] bernal oeste un camion de ma Municipalidad De Quilmes esta enganchando a los vecinos por otra linea para puentiar el medidor tenemos filmacines y fotos . Esto creo yo que no le corresponde al municipio solo alumbrado gracias
Publicado 26 de Setiembre
Suministro de energía eléctrica.basta de cortes diarios!
La semana pasada no tuve suministro de luz, durante todo un día, a pesar de decenas de reclamos (después de que vinieran empleados de edesur aquí a la vuelta). Ayer me sucedió lo mismo desde las 10 hs del lunes no tengo energìa eléctrica. Nuevamente llenando de números de reclamos una hoja. Necesit…
Publicado 26 de Setiembre
Edesur y mercado pago no funcionan
Estoy hace horas tratando de pagar edesur con Mercado Pago y no me deja, me van a cobrar el vencimiento y voy a tener la plata trabada en mercado pago por no poderla usar. Quiero que edesur se haga cargo alguna vez, es muy dificil pagar sus facturas
Publicado 25 de Setiembre
Falta de suministro electrico
Buenas .miren estamos indignados somos vecinos del barrio el tropezon calle [números] a la altura de [números].somos maximo 6 casas q estamos en una face q siempre siempre se corta la luz y pasan semanas sin volver..y lo mas lamentable es q hay una senora que tiene cancer terminal ..un nene discapa…
Publicado 25 de Setiembre
Facturacion correcta
Recibi una factura de casi $[números] y alquilo un dos ambientes chico vivo sola solo tengo una heladera y un televisor, no estoy njnca, me voy a las 5 am y regreso a las 20 hs y hay vecinos con mas consumo y que oagan menos de $[números], como es posible?? exijo ya una solicion porque no puedo pag…
Publicado 25 de Setiembre
Recalcular n de debito y cambio de medidor
Pedí revisar medidor [números]. No funciona actualmente. Remiten n. Débito b[números]-[números]-18 $[números],78. Solicito: reveer base de cálculo "consumos históricos". Debería tomarse igual período año [números] y además el importe x unidad de períodos no facturados. Mi iniciativa fué avisar del…
Publicado 25 de Setiembre
Luz
Señores de edesur desde ayer 23 [números] estmos sin desde las [números]hsno vemos soluciones estamos deseperados ya q mañana hay paro sugiero si persistet el problema podrian acercar un grupo electrogeno para no estarr hoy y mañana sin luzhay gene mayor losproductos se estropean falta de a…
Publicado 25 de Setiembre
Solucion al problema
Me comunico con ustedes para informarles que hay alrededor de 7 u 8 casas que están robando luz por falta de suministro en la linea electrica que les da suministro a ellos esto eta ocurriendo en la calle oyuela entre beron de astrada y alzaga y estomos varios sin suministros porque esta parte del …
Publicado 25 de Setiembre