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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Factura imposible
El mes pasado me vinieron 2 mil pesos este mes [números] pesos , somos viniendo mi hijo d 3 años y yo, trabajo todo el dia, no me anda el aire acondicionado ( igualmente es solo frio), uso todo bajo consumo y solo tengo una estufa electrica la cual habre usado 15 veces en los ultimos 3 meses . No p…
Publicado 23 de Setiembre
Factura de luz excesiva
Hola. Siendo usuaria de edesur como a muchos me ha venido una factura excesiva. Un total de cerca de [números] $ en 2 tramos. Financie el primer tramo. Ahora me dicen que tengo que volver a financiar todo. Como se si lo que me facturaron es lo correcto? que puedo hacer para que revean mi boleta . S…
Publicado 22 de Setiembre
Rompiendo las veredas y sacando los cables
Señor de edesur hay personas trabajando con un cartel de ustedes y rompiendo las veredas en firma indiscriminada en avd 3ntre ríos y avd garay y llevándose los cable por favor
Publicado 22 de Setiembre
Necesito la luz
Buenos dias mi reclamo es xq tengo un corte de luz x una deuda impaga del inquilino anterior yo hace una senana q ingrese la casa;sin aviso de corte.
necesito q me regresen el suministro y al llegar la boleta correspondiente pagarlo yo ya q no se hace cargo el inquilino anterior. La boleta esta a…
Publicado 22 de Setiembre
Aero acer un plan de pago
Hola me vino en 3mece mi boleta de luz y qero acer un plan de pago xqe me vino [números] cmo ago para acer el plan de pago
Publicado 21 de Setiembre
Me están robando
Saludo. Me podría explicar alguien porque mi factura subió este mes si lo que medieron fue mas apagones y tengo un equipo meno este mes y la luz me subió [números] porque carajo y se hizo una reclamacion y nadie a pasado por aqui
Publicado 21 de Setiembre
Qué hacer
El 24/08 me vino la fc donde decía que debía pagar [números]p, mientras que siempre aboné [números]p aprox. Hice el reclamo personalmente, aboné un estimado (ellos me lo ofrecieron) y que en 20 días iba a venir un inspector, el cual nunca fue. Hoy, 21/09, veo la fc nueva por [números]p, llamo y me …
Publicado 21 de Setiembre
¿de donde obtiene edesur datos personales sin consentimieto??
Hola, llamé a edesur para hacer un reclamo por un tema de facturación, pero me encontré con que la empresa tiene datos personales mios que estoy [números]% segura que nunca brindé, en concreto telefonos antiguos. Me pregunto ¿de dónde obtiene edesur datos personales que no fueron entregados con con…
Publicado 21 de Setiembre
Denunciar robo de luz
Quiero denunciar el robo de luz en cerveti [números] , monte grande , partido de esteban echeverría. Siendo peligroso el uso y manipuleo de los medidores que se ven recargados por las múltiples conexiones .
Publicado 21 de Setiembre