Edesur

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Reclamos
1392 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Verificacion del medidor de luz

En el dia de hoy me contacte con un asesor para pedir verificación del medidor de lectura de los consumos, porque no funciona, hasta ahora vine abonando factura con cargo fijo, no soy titular del servicio. Mi pregunta.como se resuelve la facturación de consumo por kwb si no hay lectura, porque no s…

Publicado 23 de Abril
Reclamo a edesur

Facturan un servicio que se dio de baja con retiro medidor

Edesur cliente:[números] medidor:[números] el 5 de octubre de [números] solicite baja de suministro y obtuve retiro de medidor: [números], sin aviso de deuda pendiente. edesur genera el 19 de octubre de [números] y envia el formulario rol e[números] donde consigna deuda $ 0 deuda pendiente $ 0. …

Publicado 23 de Abril
Reclamo a edesur

Tarifa social energia

El ente me otorgó la tarifa social y edesur no me la aplica.llamo a edesur hoy reclamo [números] y me mandan a llamar a Enre que nadie me contesta.como se hace.esta todo hecho el trámite y edesur no lo aplica estando en la página del enre la consulta por nro de cliente cómo apli…

Publicado 23 de Abril
Reclamo a edesur

Falta de luz ,

Desde el mediodía de ayer sin suministro eléctrico,el usuario es un paciente cardíaco extremo !necesita urgente suministro de luz,remedios sin heladera,no puede seguir así,no sé lo puede mover de la vivienda

Solucionado 08 de Mayo
Reclamo a edesur

El medidor

Corte continuó del medidor

Publicado 23 de Abril
Reclamo a edesur

Falla del medidor

Hola qué tal, mi reclamo es el siguiente. paso el personal de edesur a ver el medidor el día jueves 18 de abril de este año a las 10:00 am. Aproximadamente al domicilio sayos [números] lanús oeste valentina alsina. Y encontraron una falla en el medidor y me dijieron que pida el reclamo y la inspe…

Solucionado 08 de Mayo
Reclamo a edesur

Lectura errónea del medidor

Buenas tardes me llego la factura para abonar y veo que esta mal hecha la lectura del medidor, por favor me podrían decir que tengo que hacer, gracias.

Solucionado 27 de Abril
Reclamo a edesur

Medidores adulterados

Buenos días...quiero denunciar que en cafayate [números]...caba hay medidores adulterados y comerciales con tarifa común..nro de medidor comercial con tarifa común es [números] nro de cliente [números]

Publicado 22 de Abril
Reclamo a edesur

Se corta continuamente la luz

Buenas noche se corta y viene la luz continuamente..creo que el problema vine del medidor por sólo es el d mi casa.

Publicado 21 de Abril
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