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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Edesur no pone el médico en edificio nuevo habitado
. El nro de cliente es [números] y el nro de medidor es[números]. Castro barros al [números] almagro caba. Edificio nuevo que estamos pagando lu general y no de obra la cual es más cara según nos comentaron. No podemos afrontar los gastos, porque el edificio es nuevo y solo comunican q los medido…
Publicado 02 de Mayo
Gente enganchada de la luz
[números] bis [números] quilmes a nombre de luis ángel rivarola enganchados de la luz
Publicado 29 de Abril
Falta de conexion de servicio eléctrico
Necesito edesur vaya a dar luz a un edificio nuevo en calle melincue [números]. Hace desde julio del año pasado que se hace reclamo. Está todo presentado y la única respuesta es ·hay que esperar·. Llamé infinitas veces a edesur e incluso estuve horas en oficinas para que me atiendan. La respuesta e…
Publicado 29 de Abril
Calidad de servicio deficiente
Cliente [números]. Hace más de 24 hs hay problemas de tensión lo que ocasionó que se quemen los motores de acceso a cocheras y la bomba de agua. Vino un técnico de edesur y de palabra dijo que había un problema con el neutro. Todavía esperamos que lo solucionen. 30 hs y todavía ninguna solución .
Publicado 29 de Abril
Generador edesur ruidoso
Edesur puso un generador frente a mi casa, es imposible de estar por el ruido que genera y el humo. Es como tener un camion muy acelerado frente a tu casa. Imposible dormir !!
san martin esquina olavarria, quilmes centro.
Solucionado 29 de Abril
Falta de suministro
Estamos sin luz desde las 22 hs del día 26/4 , cuando llamamos nos dicen que aún no se sabe cuál es el deperfecto y tampoco saben decirnos cuando volvería, además antes del corte de suministro la tensión llego a medir [números] no sabemos si tenemos electrodomésticos quemados debido a la suba y ba…
Publicado 27 de Abril
Luz en columna
Necesito que reparen la luz de la columna de calle hector noya [números] entre chaco y formosa. Hace 5 dias estamos sin luz en esta columna las otras de la cuadra estan bien. Gracias.
Solucionado 02 de Mayo
Corte y condiciones
Quiero saber si me pueden cortar la luz con sólo un recibo vencido viviendo conmigo un discapacitado y no tengo acceso a esa información porque vivo en un depto temporal
Publicado 27 de Abril
Falta de atención
Sobre facturación no vienen a tomar los números y tampoco a ver si hay una perdida o algo anormal no tengo para pagar y no me dan oportunidad de un pago parcial.temgo una hija discapacitada y mi mamá jubilada la casa es alquilada y me dan vueltas y exigen el pago quiero una solución razonable pagar…
Publicado 26 de Abril