-
Reclamos
-
1392 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 17% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
¿como puedo saber si el vecino esta sacando luz de mi medidor?
Soy inquilina de una de las tres propiedades del mismo dueño las 3 propiedades tienen la misma dirección pero cada departamento su medidor de luz, el inquilino de abajo estaba enganchado en enero [números] vino una cuadrilla de edesur y retiro del medidor de éste inquilino el cable de bajada, porqu…
Solucionado 06 de Junio
Corte del suministro
Desde ayer que estoy sin el servicio y lo necesito quería saber hasta q hora es el corte.. Estoy en lanus oeste a 3 cuadras de la estación.. muchas gracias
Publicado 05 de Mayo
3 pediddos de tarifa social por ser jubilada y aun no es aplicado el descuento
Solicite tres veces tarifa social y aun no se encuentra reflejada en la factura,la primera vez la hice en el ministerio de energia y mineria el 5 de diciembre [números] ex-[números]--apn-dgdomen-mha- ,mediante varios llamados a un telefono que me dieron para seguir el tramite en marzo [números] me …
Publicado 04 de Mayo
Nesesito mi numero de cliente
Nose mi numero de cliente y no tengo ninguna boleta para poder ir a pagar la deuda existente q tengo
Publicado 04 de Mayo
Sobrefacturación
Se quemó conexión medidor. Llamé a Emergencias edesur, lo solucionaron y me dijeron que iban a cambiar medidor. Hice reclamos y nada. Vinieron después de meses de reclamos. Y me llegan [números] pesos de luz? necesito solución ya! o inició acciones legales.
Publicado 03 de Mayo
Trampa comercial
En la calle sobral [números] entre honduras y san martin de ezpeleta hay una almacen que esta en la casa y no paga luz comercial.
Publicado 02 de Mayo
Falta de factura y número de cliente
Buenas tardes hace años en un ph no llega la factura de edesur al domicilio tiene medidor todo en regla pero por el número de medidor no figura en edesur y tampoco tengo número de cliente luz siempre hubo. Que tengo que hacer para normalizar la situación lo antes posible gracias.
Publicado 02 de Mayo
Corte sin saber motivo todo el edificio
Desde anoche martes 1 edificio juan bautista alberdi [números] entre pedernera y varela caba(flores)sin luz ...puede ser posible esto con los aumentos recibidos..y sino pagas en tetmino vienen rapidito a cortarla....por favor cada vez q la cortan sin 3 o 4 dias....por favor ....basta ....
Publicado 02 de Mayo