Edesur

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Reclamos
1392 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Corte de luz

Se cortó la luz todo el día cuando se restablecerá el servicio

Publicado 26 de Abril
Reclamo a edesur

No tengo suministro por desperfecto en el medidor

Hola necesito contactarme con ustedes de forma urgente... Nos quedamos sin luz en el día de hoy, por un problema con el medidor..me encuentro en lanús oeste número de cliente [números]. No tengo suministro. Lo necesito ahora, hay menores en la casa q cuentan con nebulizador para poder respirar

Publicado 26 de Abril
Reclamo a edesur

Corte de luz

Desde el medio dia estamos sin luz en av belgrano [números] nadie nos da horario de restablecimiento de energia estamos frente a la central de policia que tiene luz, por favor restablezcan el servicio

Solucionado 27 de Abril
Reclamo a edesur

Corte de luz

Estoy sin luz en el departamento que alquilo. Soy el único departamento del edificio. Vivo en remedios de escalada, calle beltrán [números] departamento 1 piso. No sé porque han cortado la luz ya que todos mis vecinos si tienen. Al estar alquilando no sabemos si es un problema técnico o bien alguna…

Solucionado 01 de Mayo
Reclamo a edesur

Mal facturación

Quiero hacer un reclamo. Tienen que revisar la facturas entre lo estimado y lo real.... Al real facturado le tienen que descontar lo estimado que ya cobraron.... Es un delirio lo que me vino este mes no puedo pagarlo

Publicado 25 de Abril
Reclamo a edesur

Sin luz

Cuando llamo a edesur no atienden el telefono

Solucionado 25 de Abril
Reclamo a edesur

Favor reanudar el servicio es una emergencia

Por favor necesito reconexión del servicio de electricidad ya que es una carnicería, va ser una pérdida tan grande para mi ya q dependo de las heladeras’. Por favor necesito que me avisen qué hora vienen para ver donde puedo guardar la carne. De lo contrario mandaré levantar un sumario. Esperando s…

Publicado 25 de Abril
Reclamo a edesur

Medidor fundido

Desde fines de abril tengo un reclamo para que me cambien el medidor, ya que se fundio. Desde enero espero que puedan solucionarme el inconveniente. Cliente. [números]. Espero alguna solucion en lo inmediato.

Publicado 25 de Abril
Reclamo a edesur

Robo por parte de edesur

Edesur me esta cobrando una boleta, con el estado del medidor tomado el día 17/04 con un total de [números] kw en mi medidor hoy 23/04 tengo un consumo de [números] por lo que reclamo que vengan a tomar el verdadero estado del consumo, en este momento mi medidor me está marcando [números] kw de me…

Publicado 24 de Abril
Reclamo a edesur

Hurto

Hay un medidor parado hace varios meses

Publicado 24 de Abril
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