Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Cada 2 a 3 meses tenemos parpadeos de tensión y luego se corta el suministro es por una falla en el poste llamo a edesur y me dicen que están trabajando para solucionarlo cuando sabemos que el problema es en la puerta de casa
Solucionado 15 de AbrilMe mandaron una cuenta de luz de [números] mil pesos y llevo pagado otros [números] aprox .sin medidor me toman la lectura vieja !!!
Publicado 13 de AbrilAvisar que pague y todavía no vinieron a hacer la reconexión, para cortar son rápidos, y mira que rápidos que son que no me enviaron aviso de corte,
Publicado 11 de AbrilLa peluquería cerca de casa falucho [números] entre la haya y bucarest está colgada del poste da la luz cuando ingresas al local se ve el cable colgando del poste de afuera hacia adentro.
Publicado 11 de AbrilHola yo mes a mes pago mucho mas de luz que cualquier vecino del mismo barrio, y reduje al maximo el consumo, algo funciona mal. Con el consumo de aire acondicionado del verano me vino $[números], y ahora que ni prendimos los aires acondicionados me vino $[números]
Publicado 11 de AbrilQuiero pagar mi factura vencida pasado el 2 do vencimiento. Quiero descargar la factura para pagarla y de la web no se puedo excepto qsea con tarjeta de credito. Quiero abonar en efectivo . Como puedo obtener un cupon de pago.
Publicado 11 de AbrilNo tengo luz
Publicado 11 de AbrilBuenas tardes necesito hacer un plan de pago debido a que debo 2 meses de suministro y lo tengo cortado desde ya muchas gracias
Solucionado 26 de AbrilA poseriori de mi reclamo los dias subsiguientes tuvieron cortes del servicio electrico pero de menor cantidad de horas. gracias por la ayuda.
Publicado 10 de AbrilQuiero saber donde se encuentra el codigo de pago electronico en mi boleta .gracias
Publicado 10 de Abril