Edesur

Edesur
Reclamos
1392 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Baja tensión

Hace dos años que estoy con baja tensión, solo puedo prender un ventilador y se apaga la heladera.

Publicado 21 de Noviembre
Reclamo a edesur

Falta de suministro electrico

Llevamos 21 horas sin luz edesur lo unico que nos dio es un numero de reclamo y no da explicaciones. esto rs frecuente. A veces 4 o 5 hs y hasta 3 días. Nunca recibimos. Resarcimientos por lo wue padecemos y perdemos en alimentos y demás

Solucionado 23 de Noviembre
Reclamo a edesur

Baja tension riesgo.electrico

Hace 27 horas en lacalle chubut [números] de lanus oeste cliente edesur [números] estamos con baja tension y no dan respuestas ayuden por favor

Solucionado 26 de Noviembre
Reclamo a edesur

Cable quemado desde toma hasta medidor

Estamos sin luz hace 28 horas hice reclamo telefonico, tambien fui a oficinas de senillosa, alberdi y angel gallardo lo cual dicen que viene la patrulla pero no es asi. Esta quemado el cable desde toma al medidor y no vienen!!!! si yo lo hubiese podido arreglar ya estaría porque llame a un electric…

Solucionado 26 de Noviembre
Reclamo a edesur

Edesur-banfield este-baja tension

Desde hace unos día, estamos con baja tensión, lo cual genera no poder utilizar algunos electrodomésticos. Intento hacer el reclamo ante edesur, y me cortan ó directamente no atienden.

Solucionado 07 de Diciembre
Reclamo a edesur

Baja tension

Hace meses vengo efectuando reclamos sobre la baja tension a edesur. La cuadrilla vino, verifico que el problema era fuera del domicilio (en tendido o transformador) y sin mas se retiraron. Ya no se de que forma reclamar.

Publicado 21 de Noviembre
Reclamo a edesur

Corte energis

Llevo 16 horas de corte, me toman el reclamo automatizado, no me atiende nadie para decirme cuando restableceran el servicio. saben que guardo en la heladera insulina y tengo 70 años, tengo que subir y bajar 7 pisos por escalera. estamos a punto de quedarnos sin agua

Publicado 21 de Noviembre
Reclamo a edesur

Falta de suministro eléctrica

Es una vergüenza nunca te atienden en edesur solo lo hace una máquina estamos sin luz desde ayer a las 14 horas y nada todavía, me tienen re podrido la verdad se cagan en sus clientes

Solucionado 26 de Noviembre
Reclamo a edesur

Peligro de elecctrocutacion con inundaciones

En los raulies [números] la union (ezeiza) entre lavalle y leandro n. Alem, hay un arbol que las ramas estan forzando las lineas del tendido de la red electrica, con las tormentas pueden llegar a cortarlos y es una zona que cuando llueve la calle se ininda y quedarian las viviendas electrocuatadas.…

Publicado 21 de Noviembre
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