Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Me acusan injustamente de "anomalías" en una conexión cuando el cable de entrada se prendió fuego y para poder seguir trabajando me conectaron provisoriamente por un día y al otro día vino edesur y me reclaman por consumo histórico [números] porque como el local estuvo cerrado un año y ahora yo alq…
Publicado 04 de EneroDesde hace años, pago todas las facturas por homebanking (incluidas las de edesur). El mes pasado advertí que no estaba en la agenda de pagos. intenté ingresar nuevamente el código de pago link, pensando que tal vez había sido modificado. Fui personalmente a un cajero para efectuar la operación po…
Publicado 03 de EneroSin luz. Estamos hrtos cortan todo el tiempo no solucionan
Publicado 03 de EneroEn setiembre[números] la lectura de medidor de edesur fue de [números] kw. En octubre[números] paso a [números]. Desde esa fecha estoy reclamando lectura erronea y enviando a edesur certificado emitido por electricista que verifico que no existe fuga ni robo y que el medidor indica en diciembre[núm…
Solucionado 29 de EneroReclamo a edesur por haber realizado el trámite de pedido de t1. Correctamente y no pasan a colocar el medidor. Esto provoca que la obra este parada y pierda dinero, becesito urgente luz para poder avanzar. Hace 1 año que lo vengo solicitando. Realice el trámite dos veces. Y no mandan la cuadrilla.
Publicado 03 de EneroNo me aparece el servicio en mi agenda de vencimientos,hace años lo pago a traves de mi home banking y este mes no aparece y tampoco me deja volver a cargarlo. llame al banco y me dijeron que reclame a edesur. Necesito que cargar la factura. gracias
Publicado 02 de EneroMe llaman todos los días por un impacto a edesur y llamé y tengo todo al día. Estoy cansada de los llamados de lunes a lunes. Basta ya!!! haré una renuncia a defensa del consumidor contra ellos!! estoy podridaaaaaa
Publicado 02 de EneroHola, mi padre falleció en agosto del [números], en septiembre del mismo año fueron entregadas las llaves a sus propietarios una vez desocupada la propiedad, me llegaban las facturas sin consumo, en junio fué alquilada dicha propiedad, y en septiembre de [números], empezaron a llegar las facturas…
Solucionado 07 de EneroSupuesta falla en el miedidor, edesur lo retira y lo cambia sin notificarme. Sin peritaje del medidor anterior. Me reclama un año de consumo estimado! es más, yo tenia saldo a favor por el tema de cortes de luz y daños a mi casa y eso ni siquiera lo tuvieron en cuenta. No explican como hacen el cal…
Publicado 02 de EneroBuen día! mañana se cumple una semana que.me falta una fase. Vivo en una zona rural de cañuelas y no tengo respuestas. Estoy hace una semana haciendo tambo a mano porque el motor es trifásico o sea necesito las 3 fases para que funcione.
Publicado 02 de Enero